Mitarbeiter im technischen Support (Telekommunikation) - Quereinstieg möglich

Personalas GmbH; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Telekommunikationslösungen in Berlin sucht einen Mitarbeiter im technischen Support. Sie überwachen und koordinieren Ticketanfragen und haben eine IT-Affinität. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Gehalt von 30k bis 40k € jährlich wird geboten, sowie kostenfreie Fitnessmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.

Leistungen

Kostenfreie Fitnessmöglichkeiten inhouse

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Idealein eine kaufmännische oder technische Ausbildung (Quereinstiege möglich).
• IT Affinität für Telefonie und Netzwerk.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Überwachen, koordinieren und dokumentieren vom Ticketing (Mail & Telefonisch).
• Analysieren von Anfragen/Störungen und entsprechende Weiterleitung.
• Kommunikation mit Netzbetreibern und Kunden.

Kenntnisse

IT Affinität (Telefonie und Netzwerk)

Kommunikationsstärke

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen für einen führenden Anbieter für Telekommunikationslösungen einen Mitarbeiter im technischen Support. (gerne Quereinsteiger)

Was bekommen Sie geboten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung
• 30k bis 40k Jahresbrutto, mit Entwicklungspotenzial
• 37,5 Stunden pro Woche
• Kostenfreie Fitnessmöglichkeiten inhouse (inkl. tägl. 30 Minuten Freistellung)
• Regelmäßige Teamevents uvm...

Aufgaben

Was tun Sie dafür:

• Überwachen, koordinieren und dokumentieren vom Ticketing (Mail & Telefonisch)
• Analysieieren von Anfragen / Störungen und entsprechende Weiterleitung
• Kommunikation mit Netzbetreibern und Kunden

Perspektivisch

inklusive Provisionszahlungen: Verkauf von Dienstleistungen / Produkten

Vor Ort Präsenz beim Kunden (z. B. Hardware einbauen)

Qualifikation

Was bringen Sie mit:

• idealweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung (auch Quereinstieg möglich)
• IT Affinität (Telefonie und Netzwerk)
• Kommunikationsstärke

Klingt das interessant für Sie? Dann kontaktieren Sie uns Montag – Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr: 030 12 37 36 21

Oder bewerben Sie sich ganz unkompliziert direkt! :)

PS : Die Vermittlung ist für Sie als Bewerber immer kostenfrei. Sie benötigen keinen Vermittlungsgutschein. Es handelt sich hierbei um ein Direktvermittlungsangebot. Das Arbeitsverhältnis schließen Sie mit dem Auftraggeber.