Mitarbeiter im Support / Kundenberater (m/w/d)

e.webstores GmbH & Co. KG; Beverungen; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Monatlicher Tankgutschein

Kostenfreie Getränke

Einen Arbeitsvertrag

Zusammenfassung

e.webstores GmbH & Co. KG in Beverungen sucht Mitarbeitende im Support/Kundenberatung (m/w/d). Sie begleiten Kunden von der Anfrage bis zur Bestellung und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Bestellungen fehlerfrei abzuwickeln.

Es wird Wert auf Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit gelegt. Das Unternehmen bietet eine krisensichere Wachstumsbasis, flache Hierarchien, eine gute Arbeitsatmosphäre sowie flexible Konditionen und Tankgutscheine.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, Support oder Handel von Vorteil (erste Praxis wünschenswert).
• Freundliche, ausdrucksvolle Kommunikation in Wort und Schrift.
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Ausdrucksfähigkeit.

Aufgaben

• Kundenberatung & Support: Du beantwortest Produkt- und Servicefragen kompetent via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Auftragsabwicklung: Du betreust unsere Online-Marktplätze und sorgst für die fehlerfreie Abwicklung der Bestellungen.
• Lösungskompetenz: Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und findest kundenorientierte Lösungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Support

Kommunikation

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter im Support / Kundenberater (m/w/d)

Mitarbeiter im Support / Kundenberater (m/w/d)

Mitarbeiter im Support / Kundenberater (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter im Support / Kundenberater (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter im Support und Kundenberater (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch in stressigen Momenten den Überblick und möchtest Teil eines dynamischen E-Commerce-Unternehmens werden? Dann bist du bei uns genau richtig! Egal, ob du bereits ein Profi im Kundenservice bist oder als motivierter Quereinsteiger durchstarten willst.

Die e.webstores GmbH & Co. KG ist seit über 27 Jahren eine feste Größe im Bereich Angelsport, Outdoor und Camping. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für die optimale Betreuung unserer Kunden und die Abwicklung im Hintergrund.

Das bieten wir dir:

• Interessante Aufgaben in einem krisensicheren Wachstumsmarkt
• Teamorientiertes Firmenmanagement und flache Hierarchien
• Gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Faires Zeitkonto für flexiblen Freizeitausgleich
• Monatlicher Tankgutschein als steuerfreies Extra
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)
• Einen Arbeitsvertrag bei einem erfolgreichen Unternehmen

Das sind unsere Aufgaben für dich:

• Kundenberatung & Support: Du beantwortest Produkt- und Servicefragen kompetent via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Auftragsabwicklung: Du betreust unsere Online-Marktplätze und sorgst für die fehlerfreie Abwicklung der Bestellungen.
• Lösungskompetenz: Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und findest kundenorientierte Lösungen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Lernbereitschaft: Angelkenntnisse sind ein Plus, aber keine Pflicht – wichtig ist deine Eigeninitiative, dich motiviert einzuarbeiten.
• Kommunikationstalent: Du bist freundlich, ausdrucksstark und besitzt sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Skills: Du gehst sicher mit MS Office um; Erfahrungen mit Ticketsystemen erleichtern dir den Start.
• Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und bist ein echter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein.
• Erfahrung: Erste Praxis im Kundenservice, Support oder dem Handel ist von Vorteil.

Unternehmensdarstellung: e.webstores GmbH & Co. KG

Hauptsitz Beverungen

Betriebsgröße 47

Hauptsitz Beverungen Betriebsgröße 47

• Outdoor- und Bootszubehör
• Angel- und Outdoorbekleidung

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