Mitarbeiter im Patienten-Service (m/w/d)

Celenus Karriere; Bad Mingolsheim; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Strukturierte Einarbeitung

Zusatzleistungen

Schwimmbad nutzen

Kinderbetreuungszuschuss

Job summary

emeis Gotthard-Schettler-Klinik in Bad Schönborn sucht Sie als Mitarbeiter im Patienten-Service (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. Sie unterstützen Empfang, Gästebetreuung und arbeiten an der Sicherstellung der Qualitätsstandards in Zimmern und Bereichen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Stationsmanagement, Veranstaltungsorganisation, Wäsche- und Lagerverwaltung, Bestellwesen, Prozessoptimierung sowie Schnittstellenmanagement.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Idealerweise Berufserfahrung als Hausdame oder in vergleichbarer Position
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten
• Patientenorientierung und serviceorientiertes Auftreten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit

Responsibilities

• Qualitätskontrolle: Zustand und Ordnung der Patientenzimmer sowie öffentlicher Bereiche prüfen und Qualitätsstandards sicherstellen
• Stationsmanagement: Verantwortung für die Komfortstation und reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse
• Empfang & Gästebetreuung: Empfangsunterstützung und freundliche serviceorientierte Betreuung
• Veranstaltungsmanagement: Organisation und Koordination von Veranstaltungen
• Wäschemanagement: Verwaltung und Organisation der Wäsche und Berufskleidung
• Bestellwesen & Lagerverwaltung: Bestellungen koordinieren, Lagerbestände überwachen, Besorgungsfahrten übernehmen
• Prozessoptimierung & Qualitätssicherung: Arbeitsabläufe überwachen und Standards sicherstellen
• Schnittstellenmanagement: enge Zusammenarbeit mit Abteilungen für reibungslose Kommunikation

Skills

Hotelfachausbildung

Hausdame-Erfahrung

Organisationstalent

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Berufsausbildung als Hotelfachmann/Hotelfachkraft

Job description

Wir sind der verlässliche Gesundheitspartner für jede Lebensphase – in Deutschland und weit darüber hinaus. Mit rund 19.000 Fachkräften sind wir an über 200 Standorten in Deutschland vertreten und bieten ein umfassendes Spektrum an Leistungen: von stationären Rehakliniken über ambulante Rehabilitations- und Therapieeinrichtungen bis hin zu Fachkliniken für psychische Gesundheit sowie Pflegeeinrichtungen und Betreutes Wohnen.

Die zwischen Heidelberg und Karlsruhe gelegene Emeis Gotthard-Schettler-Klinik in Bad Schönborn ist auf die stationäre und ambulante Rehabilitation von Herz-Kreislauf-Erkrankungen spezialisiert. Die Emeis Gotthard-Schettler-Klinik und die Emeis Sigmund-Weil-Klinik verfügen über 240 Betten und arbeiten im Verbund. Die Emeis Gotthard-Schettler-Klinik wurde von Focus-Gesundheit als TOP-Rehaklinik 2023 für den Bereich Herz und Kreislauf ausgezeichnet. Zusätzlich wurde der Emeis Klinik das Gütesiegel „Diabetikerfreundliche Klinik“ verliehen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt in Teil- oder Vollzeit eine(n)

Mitarbeiter im Patienten-Service (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Qualitätskontrolle: Sie überprüfen den Zustand und die Ordnung der Patientenzimmer sowie der öffentlichen Bereiche und stellen die Einhaltung der Qualitätsstandards sicher.
• Stationsmanagement: Sie übernehmen die Verantwortung für die Komfortstation und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse.
• Empfang & Gästebetreuung: Sie unterstützen am Empfang und gewährleisten eine freundliche und serviceorientierte Betreuung der Patientinnen, Patienten und Gäste.
• Veranstaltungsmanagement: Sie organisieren und koordinieren Veranstaltungen und übernehmen die damit verbundenen organisatorischen Aufgaben.
• Wäschemanagement: Sie verantworten die Verwaltung und Organisation der Wäsche einschließlich der Bereitstellung und Verwaltung der Berufskleidung.
• Bestellwesen & Lagerverwaltung: Sie koordinieren Bestellungen, überwachen Lagerbestände und übernehmen bei Bedarf Besorgungsfahrten.
• Prozessoptimierung & Qualitätssicherung: Sie überwachen und optimieren Arbeitsabläufe und stellen die Einhaltung interner Standards sicher.
• Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten kollegial und eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung.

Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Hotelfachkraft (m/w/d).

• Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung als Hausdame (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position mit.
• Organisationstalent: Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, vorausschauende Arbeitsweise und einen ausgeprägten Rundumblick aus.
• Patientenorientierung: Sie überzeugen durch ein authentisches, herzliches und patientenorientiertes Auftreten.
• Professionelles Auftreten: Sie verfügen über sehr gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild.
• Kommunikations- & Teamfähigkeit: Sie kommunizieren sicher und wertschätzend und arbeiten gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern im Team zusammen.
• Verantwortungsbewusstsein: Sie sind eine verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit und handeln eigenständig und lösungsorientiert.
• Flexibilität: Sie bringen die Bereitschaft mit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Als einer der führenden Anbieter im deutschen Rehabilitationsmarkt haben wir nicht nur Wünsche, sondern können Ihnen auch einige attraktive Arbeitgeberbenefits anbieten.

• Persönliche Weiterentwicklung: Sie profitieren von einem spannenden und vielseitigen Aufgabenspektrum sowie bezahlten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Sie genießen Planungssicherheit durch geregelte und flexible Arbeitszeiten, die individuell nach Absprache gestaltet werden können.
• Strukturierte Einarbeitung: Sie werden systematisch eingearbeitet und während Ihrer Einarbeitungszeit von festen Ansprechpartnern begleitet.
• Zusatzleistungen & Mitarbeiterangebote: Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten über unser Corporate-Benefits-Programm.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Sie nutzen unser klinikeigenes Schwimmbad kostenfrei.
• Familienfreundlichkeit: Sie erhalten einen Kindergartenzuschuss zur finanziellen Unterstützung bei der Kinderbetreuung.

emeis Gotthard-Schettler-Klinik
Prof. Kurt-Sauer-Str. 4
76669 Bad Schönborn