Mitarbeiter im Local-Support (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rastatt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Rastatt sucht einen Mitarbeiter im Local IT-Support. Sie sind Ansprechpartner für IT-Anliegen, kümmern sich um die Wartung von Arbeitsplätzen und gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten. SEHR GUTE Gelegenheit für IT-Enthusiasten, ihre Karriere weiterzuentwickeln.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen im First Level Support.
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support.
• Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.
• Weiterleitung nicht lösbarer Probleme.
• Schulung der Mitarbeiter im First Level Support.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

IT-Interessens

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Für einen unserer Kunden im Raum Rastatt suchen wir einen Mitarbeiter (w/m/d) im Local IT‑Support in unbefristeter Festanstellung. Sie sind Ansprechpartner für IT‑Anliegen vor Ort, kümmern sich um die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen und sorgen für einen reibungslosen IT‑Betrieb.

Profitieren Sie von einer langfristigen Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld, das Ihre Weiterentwicklung fördert.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz (… und vieles mehr!)

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden
• Übernahme der Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifitkation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT‑Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.