Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit

BSMRG GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 19.148 - 21.903; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitendentarif für Fahrzeugmiete

Attraktive Rabatte durch Corporate Benefits

Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeier

Zusammenfassung

Die BSMRG GmbH in Dresden sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit 20 oder 25 Stunden pro Woche. Sie sind die erste Ansprechperson für Mietanfragen und beraten Neukunden freundlich am Telefon. PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, während technische Kenntnisse über Fahrzeuge nicht verlangt werden.

Das Unternehmen bietet regelmäßige Vergütungssteigerungen und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung anteilig im Homeoffice zu arbeiten. Zusätzlich profitieren Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen durch Corporate Benefits.

Qualifikationen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
• Souveräne PC-Kenntnisse für Datenverwaltung.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Mietanfragen und Buchungen.
• Beratung von Neukunden am Telefon.
• Pflege der Stammdaten im EDV-System.
• Bearbeitung der Kundenanfragen und Weiterleitung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

PC-Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in Teilzeit

Dresden - Hybrid - Teilzeit

CarlundCarla.de steht seit 2013 für die einfache, nutzerfreundliche und digitale Anmietung von Transportern und Kleinbussen. Als Marke der BSMRG GmbH vermietet CarlundCarla.de mittlerweile in 44 Städten bundesweit über 1700 Fahrzeuge im Carsharing-Prinzip. Die Vermietung erfolgt online von der Buchung bis hin zur kontaktlosen Fahrzeugabholung und-rückgabe. Unser mittelfristiges Ziel ist es mit unserem stetig wachsenden Team in allen deutschen Großstädten vertreten zu sein. Kontinuierlich arbeiten wir als Team daran, den Fahrzeugvermietungsmarkt zu vereinfachen.

Unser Kundenservice-Team in Dresden möchte sich erweitern und sucht Dich als freundliche und engagierte Unterstützung!

Deine Aufgaben

• Für unsere Mieter:innen bist Du die erste Ansprechperson und kümmerst Dich um Mietanfragen, Buchungen und reibungslose Fahrzeugübergaben.
• Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Neukund:innen bei verschiedenen Anliegen berät (Inbound).
• Du pflegst Stammdaten in unserem hauseigenen EDV-System.
• Zuverlässig kümmerst Du dich um alle schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen und leitest sie bei Bedarf an die Fachabteilungen weiter.

Dein Profil

• Im Kundenkontakt überzeugst Du mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
• PC-Kenntnisse wendest Du souverän an.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Technische Vorkenntnisse über Fahrzeuge sind nicht nötig, da Du von uns umfassend eingearbeitet wirst.

Was wir bieten

• Eine Beschäftigung in Teilzeit mit 20 oder 25 Stunden pro Woche.
• Du arbeitest in geregelten 2,5-Stunden-, 5-Stunden- oder 7-Stunden-Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Schichten werden min. 1 Monat im Voraus bekanntgegeben.
• Regelmäßig steigende Vergütung nach Zugehörigkeit, beginnend ab 13,90€/h bis zu 15,90€/h.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung von min. 100 Stunden vor Ort kannst Du anteilig im Homeoffice arbeiten.
• Wir starten mit einer persönlichen Einarbeitung und bieten Dir danach jederzeit Zugriff auf digitale Schulungsinhalte.
• Privat kannst Du unsere CarlundCarla.de-Fahrzeuge zum Mitarbeitendentarif mieten.
• Mit unserer Plattform Corporate Benefits profitierst Du von weiteren attraktiven Rabatten für Shopping, Reisen, Kultur und vieles mehr.
• Bei Teamevents, wie bspw. unserer Sommer- und Weihnachtsfeier, kommt der Spaß nicht zu kurz.

Start

• Einarbeitungsschulung ab 05.08.2026
• Erforderliche Bewerbungsunterlagen: Motivationsschreiben, tabellarischer Lebenslauf

Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung - ganz egal, welchen Geschlechts, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität Du bist.

Interessiert? Dann bewirb Dich bei uns!