Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Dresden

HRlab GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Vergünstigungen für Mitarbeitende

Corporate Benefits

Teamevents

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Fahrzeugverleih in Dresden sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Deine Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung bei Buchungen sowie telefonische Beratung für Neukunden. Du profitierst von flexiblen Schichten, die bis zu 603€ pro Monat vergüten, und der Möglichkeit, nach Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten. Technische Kenntnisse sind nicht erforderlich, da eine umfassende Einarbeitung erfolgt. Vielfalt wird geschätzt, und Bewerbungen aller Art sind herzlich willkommen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.
• Technische Vorkenntnisse über Fahrzeuge sind nicht nötig.

Aufgaben

• Betreuung von Mietern bei der Buchung und Fahrzeugübergabe.
• Telefonische Beratung von Neukunden (Inbound).
• Pflege von Stammdaten im EDV-System.
• Bearbeitung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch.

Kenntnisse

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sichere PC-Anwenderkenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Minijob

CarlundCarla.de steht seit 2013 für die einfache, nutzerfreundliche und digitale Anmietung von Transportern und Kleinbussen. Als Marke der BSMRG GmbH vermietet CarlundCarla.de mittlerweile in 44 Städten bundesweit über 1700 Fahrzeuge im Carsharing‑Prinzip. Die Vermietung erfolgt online von der Buchung bis hin zur kontaktlosen Fahrzeugabholung und‑rückgabe. Unser mittelfristiges Ziel ist es mit unserem stetig wachsenden Team in allen deutschen Großstädten vertreten zu sein. Kontinuierlich arbeiten wir als Team daran, den Fahrzeugvermietungsmarkt zu vereinfachen.

Unser Kundenservice-Team in Dresden möchte sich erweitern und sucht Dich als freundliche und engagierte Unterstützung!

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Mieter:innen bei der Buchung und Fahrzeugübergabe.
• Als Ansprechpartner:in stehst Du Neukunden für die telefonische Beratung (Inbound) zur Verfügung.
• Du pflegst Stammdaten in unserem hauseigenen EDV‑System.
• Kundenanfragen bearbeitest Du zuverlässig – sowohl schriftlich als auch telefonisch.

Dein Profil

• Im Kundenkontakt überzeugst Du mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Du punktest mit sicheren PC‑Anwenderkenntnissen.
• Technische Vorkenntnisse über Fahrzeuge sind nicht nötig, da Du von uns umfassend eingearbeitet wirst.

Was wir bieten

• Du arbeitest in geregelten 2,5‑Stunden‑ oder 7‑Stunden‑Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Schichten werden mindestens 1 Monat im Voraus bekannt gegeben.
• Vergütung bis zu 603€ pro Monat,elage Stundenlohn ab 13,90€/h mit Steigerung bis 15€/h nach Zugehörigkeit.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung von min. 100 Stunden vor Ort kannst Du anteilig im Homeoffice arbeiten.
• Wir starten mit einer persönlichen Einarbeitung und bieten Dir danach jederzeit Zugriff auf digitale Schulungsinhalte.
• Privat kannst Du unsere CarlundCarlaಾಂತರ.de‑Fahrzeuge zum Mitarbeitenden‑Tarif mieten.
• Du profitierst von weiteren Vergünstigungen für Mitarbeitende, wie z.B. Corporate Benefits.
• Bei Teamevents, wie bspw. unserer Sommer‑ und Weihnachtsfeier, kommt der Spaß nicht zu kurz.
• Einarbeitungsschulung ab 18.02.2026 oder ab 18.03.2026

Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung - ganz egal, welchen Geschlechts, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität Du bist.