Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur; Steinefrenz; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Zuschläge für Überstunden

30 Tage Urlaub je nach Betriebszugehör

Weihnachts- und Urlaubsgeld

300-Euro-Prämie bei Gewinnung von neue

Fahrtkostenzuschuss

Hohe Übernahmechance

Zusammenfassung

stewe Personalservice GmbH & Co. KG - NL Montabaur sucht Mitarbeitende für eine Festanstellung. Neben einem unbefristeten Vertrag bietet das Unternehmen tarifliche Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fahrtkostenzuschuss.

Hervorgehoben wird die Übernahmechance beim Kundenbetrieb und die gute Verzahnung mit Vertrieb, Logistik, Technik und Projektmanagement. Sie betreuen Kundenanfragen zu Service, Ersatzteilen und Komponenten, erledigen Aufträge und Reklamationen, pflegen Daten und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.

Aufgaben

• Betreuen der Kunden bei Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen
• Auftrags- und Reklamationsmanagement
• Koordination und Schnittstellenmanagement mit Vertrieb, Logistik, Technik und Projektmanagement
• Durchführen von Datenpflege und Reporting
• Erstellen von Versand-, Zoll- und Exportdokumenten

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Technisches Verständnis

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

AIDA ORGA

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir suchen SIE!

Ziel ist die Übernahme in eine Festanstellung!

Freuen Sie sich auf

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Pünktliche Bezahlung + tarifliche Zuschläge für Überstunden
• 30 Tage Urlaubanspruch je nach Betriebszugehörigkeit
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Abschlagszahlungen zum 1. eines Monats möglich
• 300-Euro-Prämie bei Gewinnung von neuen Kollegen/innen
• Fahrtkostenzuschuss
• Eine hohe Übernahmechance in unseren Kundenbetrieb

Ihr neuer Job

• Betreuen der Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen
• Auftrags- und Reklamationsmanagement
• Koordination und Schnittstellenmanagement (enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Technik und Projektmanagement)
• Durchführen von Datenpflege und Reporting
• Erstellen von Versand-, Zoll und Exportdokumenten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, sowie im Kundenservice
• Technisches Verständnis und Kenntniss branchenspezifischer Normen
• Erfahrung mit ERP-Systemen (gerne AIDA ORGA) und CRM-Systemen
• Grundkenntnisse in der Zollabwicklung wünschenswert
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Sie!

Über stewe Personalservice

stewe Personalservice ist seit 2004 eine etablierte Größe im Bereich Personaldienstleistung und Personalvermittlung.In 10 Niederlassungen betreuen wir aktuell eine stetig wachsende Zahl an zufriedenen Mitarbeitern aller Generationen.