Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)

FAI rent-a-jet GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Luftfahrt in Nürnberg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice im 3-Schichtbetrieb für weltweite medizinische Transporte. Sie sorgen für die Organisation der Ambulanzflüge, betreuen internationale Kunden und sind Schnittstelle zur medizinischen Abteilung. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein souveränes Auftreten sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit zahlreichen Vorteilen, wie 6 Wochen Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Volle 6 Wochen Urlaub

13. Gehalt

Kostenloses Parken am Flughafen

Monatliche Zuwendung für Getränke / Snacks

Qualifikationen

• Freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Aufgaben

• Durchführung des täglichen Angebotswesens.
• Organisation und Betreuung von Ambulanzflügen.
• Schnittstelle zwischen medizinischer Abteilung und Kunden.

Kenntnisse

Souveränes Auftreten

Service- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Mit einer Flotte von über 15 Flugzeugen und ca. 300 Mitarbeitern aus 18 Nationen zählt FAI zu den größten Anbietern der Allgemeinen Luftfahrt (General Aviation) in Europa.

Für unser Operations-Sales-Team der Ambulanzflug-Abteilung am Albrecht-Dürer-Flughafen Nürnberg suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)

im 3-Schichtbetrieb, Schwerpunkt : weltweite medizinische Transporte

Ihre Aufgaben :

• Durchführung und Verwaltung des täglichen Angebotswesens bis hin zur Auftragsabwicklung
• Organisation und Betreuung weltweiter Ambulanzflüge
• Schnittstellenfunktion zwischen medizinischer Abteilung und Kunden
• Zusammenarbeit mit den Flugdienstberatern im Bereich Ressourcen- und Einsatzplanung
• Betreuung von internationalen Kunden, Dienstleistern, Geschäftspartnern
• Steigerung der Umsatz- und Verkaufszahlen

Ihr Profil :

• Souveränes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Geschäftspartnern im internationalen Umfeld
• Sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke
• Engagement, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh / Spät / Nacht)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Unser Angebot :

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in krisensicherem Teilbereich der Luftfahrt
• Volle 6 Wochen Urlaub
• 13. Gehalt, VWL-Zuschuss, freie Wahl bei betrieblicher Altersvorsorge, Monatliche Zuwendung für Getränke / Snacks
• Vollklimatisierter Arbeitsplatz, kostenloses Parken am Flughafen Nürnberg
• Anspruchsvolles Aufgabenspektrum in internationalem Umfeld
• Hochmotiviertes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Verfügbarkeit, ganz einfach online zu.