Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbH; Harzgerode; Vor Ort; EUR 22.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betreuung vor Ort

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Sehr gute Übernahmechancen

Sicherer Arbeitsplatz

Übertarifliche Vergütung auf Basis des

DGB-GVP-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- &

Zusammenfassung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Harzgerode sucht Mitarbeiter im Technischen Support. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und bietet direkte Betreuung vor Ort im regionalen Umfeld.

Zu den Aufgaben gehört der Support für Händler und Endkunden, Bearbeitung von Garantien, telefonischer Support und die Dokumentation von Anfragen im CRM-System. Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind gewünscht.

Qualifikationen

• Berufseinsteiger mit guter Kommunikationsfähigkeit.
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Selbstständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung im After Sales von Händlern und Endkunden.
• Garantieabwicklung Region Europa, Naher Osten und Afrika.
• Telefon-Support und Anleitung von Reparaturen per Telefon.
• Lösungen bereitstellen.
• Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System.
• Analysieren und Priorisieren von eingehenden Kundenanfragen.
• Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen.
• Mit anderen Abteilungen eng zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Berufseinsteiger

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung durch!

Ihr neuer Job ist in Vollzeit in Harzgerode im Bereich Kundenservice & Support.

Ihre Vorteile in diesem Job

• Betreuung vor Ort
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Sehr gute Übernahmechancen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Übertarifliche Vergütung auf Basis des DGB-GVP-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Diese Aufgaben erwarten Sie

• Unterstützung im \"after sales\" von Händlern und Endkunden
• Garantieabwicklung Region Europa, Naher Osten und Afrika
• Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon
• Lösungen bereitstellen
• Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System
• Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen
• Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen
• Mit anderen Abteilungen (Entwicklung, Sales, Marketing) eng zusammen arbeiten

Sie bringen diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit

• Berufseinsteiger
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Selbständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 18,09 € pro Stunde!

Sie haben noch Fragen zum Job?

Kontaktieren Sie uns unter 0 34 73 / 2 25 00 - 0 oder per E-Mail an [e-mail] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuchen Sie uns persönlich in der Niederlassung.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.