Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 1[...]

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Premium-Autohaus-Niederlassung in Stuttgart sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Begrüßung von Kunden und Gästen sowie zur persönlichen und telefonischen Betreuung. Ideal für Kandidaten mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt. Wichtige Anforderungen sind Teamfähigkeit, Flexibilität und gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im anspruchsvollen Kundenkontakt, z. B. als Serviceassistenz in einem Premium-Autohaus.
• Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten.

Aufgaben

• Begrüßung der Kunden und Gäste im Porsche Zentrum.
• Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher.
• Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Freundliches Auftreten

Flexibilität

Gute Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Gesellschaft: Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH
• Begrüßung der Kunden und Gäste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
• Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
• Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung
• Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität
• Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
• Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs
• Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
• Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im anspruchsvollen Kundenkontakt, z. B. als Serviceassistenz in einem Premium-Autohaus, in der gehobenen Hotellerie oder im Luxus-Einzelhandel
• Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen