Mitarbeiter für den technischen Support im After Sales in unserer Kundenhotline (m/w/d)

STEINEL (UK) Ltd.; Herzebrock-Clarholz; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Technologien und Innovationen in Herzebrock-Clarholz sucht einen Mitarbeiter für den technischen Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragen zu Produkten wie Sensorleuchten und Heißluftgeräten. Voraussetzungen sind eine technische Ausbildung und Kommunikationsstärke. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge, Homeoffice und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

HomeOffice

Gleitzeit

Unternehmens-bonus

Fortbildung

Personal-Rabatt

KFZ-Leasing

Fahrrad-Leasing

IT-Equipment Leasing

Corporate Benefits

Fitness-Pass

Firmenevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich.
• Erste Erfahrung in technischer Beratung ist von Vorteil.
• Freundliche Telefonstimme und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zu STEINEL-Produkten.
• Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Sicherstellung eines positiven Serviceerlebnisses für die Kunden.

Kenntnisse

Technische Beratung

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für den technischen Support im After Sales in unserer Kundenhotline (m/w/d)

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Wir bei Steinel haben das Erfinden im Blut. Seit 1959 hat sich STEINEL vom Pionier zum Technologie- und Innovationsführer für Sensorleuchten und Bewegungsmelder sowie Heißluftgeräten und Heißklebepistolen entwickelt. Wir denken über Grenzen hinaus. Immer im Dialog mit Kunden, Partnern und 1600 Mitarbeitern aus mehr als 20 Ländern. The inventors\' company: Wir entwickeln Dinge, die nicht nur zukunftsweisend sind, sondern auch im Interesse von Mensch und Umwelt liegen. Und wir fertigen unsere Produkte in eigenen Werken in Europa. Unsere Arbeit ist geprägt von Leidenschaft, Dynamik und Teamgeist.

Für unseren Standort in Herzebrock suchen wir eine/n

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen technischen Fragen rund um STEINEL-Produkte wie z.B. Sensorleuchten, Sensoren, Heißluftgeräten und Klebepistolen
• Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich – kompetent, freundlich und lösungsorientiert
• Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden ein positives Serviceerlebnis haben

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der technischen Beratung oder einer vergleichbaren Position
• Eine kommunikative Persönlichkeit mit freundlicher Telefonstimme
• Selbständiges Arbeiten und den Willen, Dinge bewegen zu wollen
• Gute MS-Office Kenntnisse

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• HomeOffice
• Gleitzeit
• Unternehmens-bonus
• Fortbildung
• Personal-Rabatt
• KFZ-Leasing
• Fahrrad-Leasing
• IT-Equipment Leasing
• Corporate Benefits
• Fitness-Pass
• Firmenevents

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.