Mitarbeiter Export (m/w/d) Französisch

Fricke Gruppe; Heeslingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Ersatzteilhandel sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Bearbeitung technischer Anfragen und Kundenbetreuung in Heeslingen. Die ideale Person hat eine kaufmännische Ausbildung, gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sowie eine teamorientierte Arbeitsweise. Es wird ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und guten Entwicklungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexibles Arbeiten

Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im internationalen Handel oder Exportumfeld wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Französisch- und Englischkenntnisse (B1).
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Technische Anfragen bearbeiten und Verantwortung für Niederlassungen übernehmen.
• Aufträge erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung verfolgen.
• Reklamationsfälle koordinieren und kundenorientiert bearbeiten.
• Teilnahme und Durchführung von Schulungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden – verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS

GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m²‑großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Heeslingen als

Ihre Aufgaben:

• Technische Anfragen bearbeiten: Verantwortung für die eigenständige Betreuung unserer Niederlassungen in Frankreich und Belgien bei technischen Rückfragen
• Aufträge im Blick behalten: Aufträge erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung verfolgen
• Reklamationen managen: Reklamationsfälle koordinieren und kundenorientiert bearbeiten
• Abstimmung & Zusammenarbeit mit Schnittstellen: Kundenanfragen mit den zuständigen Abteilungen koordinieren
• Wissen weitergeben: Vorbereitung, Teilnahme und Durchführung von Schulungen
• Sprachliche Unterstützung & Übersetzungen: Unterstützung bei Übersetzungen und Kommunikation mit internationalen Partnern

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
• Berufserfahrung & Fachwissen: Erste Berufserfahrung im internationalen Handel oder Exportumfeld wünschenswert
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Französisch‑ und Englischkenntnisse (B1)
• Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke und Teamgeist sowie kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, Einsatzbereitschaft und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie im geringen Umfang Bereitschaft zu Auslandsreisen

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad‑Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie!