Mitarbeiter Empfang (w/m/d)

Charite Research; Berlin; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitkonto

Charité Corporate Benefits

Deutschlandticket Zuschuss

Zentrale Lage am Hauptbahnhof Berlin

Job summary

Charité Research Organisation GmbH in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit. Sie begrüßen Patienten, Probanden, Sponsoren und Besucher stets freundlich und serviceorientiert.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme von Telefongesprächen, die Bearbeitung von Anfragen zu laufenden Studien, Unterstützung bei der Verwaltung von Studienmaterialien und Dokumentation sowie die Organisation von Vorsorgeuntersuchungen und Terminen.

Qualifications

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten bei der Betreuung von Patienten/Probanden.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2).
• Organisationstalent und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit dem PC, Kenntnisse mit firmeneigenen Datenbanken, Outlook, Excel und Word.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung von Patienten, Probanden, Sponsoren und Besuchern.
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen; Bearbeitung von Anfragen zu laufenden Studien.
• Unterstützung bei Verwaltung von Studienmaterialien und Dokumentation.
• Organisation von Vorsorgeuntersuchungen und Betreuung der Studienteilnehmenden bei Terminen.
• Pflege von Excel-Tabellen zur Planung und Einbestellung von Patienten/Probanden; Koordination und Abstimmung von Terminen.

Skills

Serviceorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Deutsch B2

Tools

Outlook

Excel

Word

Job description

Die Charité Research Organisation GmbH ist eine erfolgreiche Tochtergesellschaft der Charité Hochschulmedizin in Berlin und beschäftigt etwa 250 Mitarbeiter. Wir führen klinische Studien in frühen Phasen der Arzneimittelentwicklung in vielen Bereichen der Medizin durch.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne serviceorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig?

Für unseren Empfang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit.

• freundlicher Empfang und Betreuung von Patienten und Probanden, Sponsoren und Besuchern
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen sowie Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit laufenden Studien
• Unterstützung bei der Verwaltung von Studienmaterialien und Dokumentation
• Organisation von Vorsorgeuntersuchungen und Betreuung der Studienteilnehmenden bei Terminen
• Pflege von Excel-Tabellen zur Planung und Einbestellung von Patienten/Probanden
• Koordination und Abstimmung von Terminen
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 40 h/Woche

• ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• sicherer Umgang mit dem PC: Wir arbeiten mit firmeneigenen Datenbanken (gründliche Einarbeitung erfolgt), Outlook, Excel und Word.

• ein kleines, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und guter Zusammenarbeit
• abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Einsatzbereich: Voruntersuchung
• eine strukturierte Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub, ein Arbeitszeitkonto, Charité Corporate Benefits
• einen Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Job / Firmenticket
• zentrale Lage am Hauptbahnhof Berlin