Mitarbeiter Einlösungen und Income m/w/d

Crédit Agricole Group Germany; München; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole Group Germany sucht im Bereich Operations eine belastbare Fachkraft zur Abwicklung von Zins- und Dividendenzahlungen, endfälligen Wertpapieren sowie Devisenmeldungen. Sie stimmen Kundenkonten ab, bearbeiten Claims, betreuen CRM-Anfragen und optimieren Prozesse.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Bankausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, gute MS-Office-Kenntnisse und starke Serviceorientierung. Der Einsatzort ist München.

Qualifications

• Ausgeprägtes Engagement und Kreativität bei der Umsetzung von Problemlösungen.

Responsibilities

• Abwicklung von Zins- und Dividendenzahlungen, endfälligen Wertpapieren, Optionsscheinen und Zertifikaten.
• Erstellung von Devisenmeldungen: Disposition und Handel (EUR/WHG).
• Abstimmung der berechtigten Kunden und extern verwahrten Depotbeständen.
• Anforderung/Zahlung von Beträgen aus offenen Geschäften (Claiming) bei in- und ausländischen Kontrahenten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM Tool.
• Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Prozessabläufe und der technischen Anpassungen inklusive Testdurchführung.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen.
• Wissensmanagement: Know-how sichern, aufbauen, dokumentieren und an Kollegen weitergeben.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen (SLA‘s)

Skills

Engagement

Kreativität

Kommunikation

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Proaktivität

Kundenorientierung

Risikobewusstsein

Projekterfahrung

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Bankausbildung/Studium Betriebswirtschaftslehre

Tools

MS-Office

Job description

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Mitarbeiter Einlösungen und Income m/w/d

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Details zum Stellenangebot

Allgemeine Informationen

Über uns

• Die zur Crédit Agricole und Santander gehörende Bankengruppe CACEIS bietet Asset Servicing für Asset Manager, Versicherungsunternehmen, Pensionsfonds, Banken, Private Equity und Immobilienfonds, Broker und Geschäftskunden an.
• In den Vertretungen in ganz Europa, Nord- und Südamerika und Asien offeriert CACEIS ein umfangreiches Angebot von Leistungen und Produkten wie etwa Trade Execution, Clearing, Devisen-Services, Wertpapierleihe, Custody Services, Verwahrstellen- und Fondsadministrations-Services, Fonds-Distributions-Support, Middle-Office Outsourcing sowie Emittenten-Services.
• Mit 7 000 Mitarbeitern und einem breiten Kundenportfolio ist CACEIS ein führender Anbieter für Asset Servicing in Europa und einer der größten Provider weltweit.

Referenznummer 2024-90521

Veröffentlichungsdatum 17/06/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Bereich Operations

Vertragsart Befristeter Vertrag

Dauer in Monaten 14

Erwarteter Beschäftigungsbeginn 01/11/2026

Aufgabenfelder

• Abwicklung von Zins- und Dividendenzahlungen, endfälligen Wertpapieren, Optionsscheinen und Zertifikaten unter Berücksichtigung von geltenden Länderusancen und steuerlichen Gegebenheiten
• Erstellung von Devisenmeldungen: Disposition und Handel (EUR/WHG)
• Abstimmung der berechtigten Kunden und extern verwahrten Depotbeständen
• Anforderung/Zahlung von Beträgen aus offenen Geschäften (Claiming) bei in- und ausländischen Kontrahenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM Tool
• Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Prozessabläufe und der dazu notwendigen, technischen Anpassungen inklusive Testdurchführung
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen
• Wissensmanagement: Eigenes Know-how sicherstellen, aufbauen, dokumentieren und an Kollegen weitergeben
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen (SLA‘s)

Standort

Land Deutschland

Einsatzort München

Ihr Profil

Abschluss Abgeschlossene Berufsausbildung

Akademische Qualifikation / Fachgebiet Abgeschlossene Berufsausbildung

Erfahrung 3-5 Jahre

Qualifikationen und Fähigkeiten Hohes Engagement und Kreativität bei der Umsetzung von Problemlösungen Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit Sehr selbständige, proaktive und verantwortungsvolle Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägtes Risikobewusstsein Projekterfahrung wünschenswert

• Bankausbildung und/oder abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre

Technische Kompetenzen werden gefordert Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Sprachen -Sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse