Mitarbeiter Customer Service (Technik) (m/w/d) – Direktvermittlung

hebUP GmbH; Marschall; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehaltspaket mit Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

VL-Zuschuss

Fahrradleasing

Lademöglichkeiten für E-Auto

Arbeitsbrille

Weiterbildungen

Job summary

hebUP GmbH sucht Sie als Mitarbeiter Customer Service (Technik) in Holzkirchen, Direktvermittlung. Bringen Sie technische Druckkenntnisse, Beratungstalent und Projekterfahrung mit, um Kunden von der Entwicklung bis zur Umsetzung technischer Lösungen zu unterstützen.

Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld der Druck- und Verpackungsindustrie, profitieren von Gleitzeit, 30 Tagen Urlaub und einer starken Einbindung in die Produktentwicklung sowie der Lieferanten- und Qualitäts­sicherung.

Qualifications

• Technische Ausbildung im Druck oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung im Druckumfeld bzw. Kundendienst bevorzugt.
• Fundierte Kenntnisse konventioneller und digitaler Drucktechniken sowie Folien, Klebstoffe und Farben.
• Sicherer Umgang mit MS Office; selbstständige, organisierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kunden, Agenturen und Print-Production-Verantwortliche zu Materialien, Farben, Lacken und Prozessen beraten.
• Druckabnahmen durchführen und fachlich betreuen.
• Stammdaten anlegen und pflegen.
• Kosten, Qualität und Produkteigenschaften verbessern sowie Produktinnovationen begleiten.
• Kundenbeziehungen durch Beratung, Problemlösung, Besuche und Schulungen stärken.
• Einkauf bei Lieferantenstrategien unterstützen und Lieferantenbeziehungen pflegen.
• Qualitätssicherung bei Reklamationen und Produktionsproblemen unterstützen; Konformitätserklärungen & Zertifikate prüfen.
• Spezifikationen und Arbeitsanweisungen erstellen; interne Abläufe optimieren.

Skills

Technische Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung

Drucktechniken

MS Office

Deutsch B2

Englisch B2

Projektmanagement

Etikettiertechnik

Education

Technische Ausbildung im Druck

Meister/Techniker oder Studium

Tools

MS Office

Job description

Verbinde Drucktechnik und Kundenberatung – mit Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub.

Wir suchen aktuell: Mitarbeiter Customer Service (Technik) (m/w/d) – Direktvermittlung in Holzkirchen

Die hebUP GmbH - Heberger Unternehmensgruppe für Personaldienstleistungen - ist Ihr starker Partner im Bereich der Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Unsere überdurchschnittliche hohe Übernahmequote im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung von über 80 % sowie unsere erfolgreiche Personalvermittlung resultiert aus strukturierter Projektarbeit, langjährigen Kontakten und einer engen sowie langfristigen Kundenbindung.

Die hebUP GmbH verfügt über 25-jährige Branchenerfahrung sowie ein umfassendes Leistungsspektrum, um Sie als Kandidat bzw. Klient kompetent und lösungsorientiert zu vermitteln bzw. zu beraten.

Du möchtest deine Erfahrung in der Drucktechnik mit Kundenberatung verbinden? Für unseren Kunden aus der Druck- und Verpackungsindustrie in Holzkirchen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Customer Service (Technik) (m/w/d) in Vollzeit. Du berätst zu Druckverfahren und Materialien und begleitest technische Lösungen von der Entwicklung bis zur Umsetzung.

Deine Aufgaben

• Du berätst Kunden, Agenturen und Print-Production-Verantwortliche zu Materialien, Farben, Lacken und Herstellprozessen.
• Du führst Druckabnahmen durch und betreust sie fachlich.
• Du legst Stammdaten an und pflegst sie.
• Du entwickelst Verbesserungen bei Kosten, Qualität und Produkteigenschaften und begleitest Produktinnovationen bis zur Serienreife.
• Du stärkst Kundenbeziehungen durch Beratung, Problemlösung, Besuche und Schulungen.
• Du unterstützt den Einkauf bei der Lieferantenstrategie und pflegst Lieferantenbeziehungen.
• Du unterstützt die Qualitätssicherung bei Reklamationen und Produktionsproblemen sowie bei Konformitätserklärungen und Zertifikaten.
• Du erstellst Spezifikationen und Arbeits- beziehungsweise Verfahrensanweisungen und wirkst an besseren internen Abläufen mit.

Das bringt du mit

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Medientechnologe Druck (m/w/d), und eine fachbezogene Weiterbildung zum Meister oder Techniker beziehungsweise ein entsprechendes Studium.
• Mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich.
• Fundierte Kenntnisse konventioneller und digitaler Drucktechniken sowie von Folien, Klebstoffen und Farben.
• Sicherer Umgang mit MS Office und eine selbstständige, organisierte Arbeitsweise.
• Deutsch und Englisch jeweils mindestens auf B2-Niveau sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Kenntnisse im Projektmanagement und in der Etikettiertechnik sind von Vorteil.

Du kommst aus der Drucktechnik und möchtest deine Erfahrung stärker in Beratung und Produktentwicklung einbringen? Hier arbeitest du nicht nur an technischen Fragen, sondern begleitest auch Kunden, Innovationen und Verbesserungen bis in die Praxis.

Eigenverantwortliches Arbeiten, flache Hierarchien, offene Rückmeldungen und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe prägen die Zusammenarbeit.

Das erwartet dich

• Ein attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Prämien zu besonderen Anlässen.
• 30 Tage Urlaub sowie Möglichkeiten für Sonderurlaub und Freistellung.
• Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.
• Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Fahrradleasing, Lademöglichkeiten für E-Auto und E-Bike sowie ein Zuschuss zur Arbeitsbrille.
• Individuelle Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmensumfeld.

Die Position befindet sich bei einem Unternehmen aus der Druck- und Verpackungsindustrie in Holzkirchen. hebUP begleitet deine Bewerbung im Rahmen der Direktvermittlung; die Anstellung erfolgt beim Kundenunternehmen.