Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Osnabrück

Sostmeier Group; Osnabrück; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehaltspaket

Internationales Umfeld

Altersvorsorge

Rabatte

Weiterbildung

Onboarding

Bike-Leasing

Firmenfitness

Zusammenfassung

Sostmeier Group sucht am Standort Osnabrück eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Als zentraler Ansprechpartner betreuen Sie Kunden und Partnern, überwachen Sendungen und sichern Qualitätsstandards.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Logistikbereich oder vergleichbare Erfahrung mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikations- und Organisationsstärke sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Transport/Logistik oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Hohes Kunden- und Servicebewusstsein.
• Sicherer Umgang mit gängigen Softwareprogrammen.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Partner.
• Überwachung von Sendungen und Qualitätssicherung.
• Abwicklung von Avisen und Tourenplanung am System.
• Weiterentwicklung und Optimierung der Support-Prozesse.
• Schnittstelle zwischen HUB-Standorten und Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch/Englisch fließend

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Transport und Logistik

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Gegründet 1927, beschäftigt die Sostmeier-Gruppe als mittelständisches Transport- und Logistikunternehmen heute rund 750 Mitarbeitende an 28 Standorten in neun europäischen Ländern. Angefangen als Transportunternehmen entwickelte sich Sostmeier in über 95 Jahren zum Full-Service-Logistiker.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Osnabrück

Take your chance

Wir suchen Sie für unsere Tochtergesellschaft Osna-Trans in Osnabrück einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet

• Zentraler, kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für alle operativen Fragestellungen von Kunden und Partnern
• Überwachung von Sendungen und Sicherung der Qualitätsansprüche
• Systemseitige Abwicklung von Avisen / Tourenplanung
• Weiterentwicklung und Optimierung der Support-Prozesse
• Schnittstelle zwischen allen operativen HUB-Standorten und den Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Transport und Logistik oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohes Kunden - und Servicebewusstsein
• Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
• Gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket
• Internationales Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern
• Weiterbildungsangebote
• Individuelles Onboarding
• Business-Bike-Leasing
• Firmenfitness mit Hansefit

Arbeitsort

Averdieckstr. 26

D-49078 Osnabrück

Verfügbar

Sofort

Anstellungsart

Vollzeit

Ansprechpartner/in

Anja Imrecke-Juber

Kontakt

Sostmeier GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Im Westerfeld 10

D-49504 Lotte

Fon [phone]

[e-mail]

Stelle online seit

27.08.2026