Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Sostmeier Group; Osnabrück; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltspaket

Internationales Arbeitsumfeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte bei Partnern

Weiterbildungsangebote

Individuelles Onboarding

Business-Bike-Leasing

Firmenfitness Hansefit

Zusammenfassung

Sostmeier GmbH & Co. KG sucht in Osnabrück einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Sie betreuen Kunden und Partner, überwachen Sendungen und koordinieren Touren.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und arbeiten serviceorientiert. Attraktives Gehalt, Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Transport und Logistik oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Hohes Kunden- und Servicebewusstsein.
• Sicherer Umgang mit gängigen Softwareprogrammen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift).
• Gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen.

Aufgaben

• Zentraler, kompetenter Ansprechpartner für alle operativen Fragestellungen von Kunden und Partnern.
• Überwachung von Sendungen und Sicherung der Qualitätsansprüche.
• Systemseitige Abwicklung von Avisen / Tourenplanung.
• Weiterentwicklung und Optimierung der Support-Prozesse.
• Schnittstelle zwischen allen operativen HUB-Standorten und den Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Softwarekenntnisse

Deutsch/Englisch

Kommunikation

Organisation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Transport und Logistik oder einschlägige Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Gegründet 1927, beschäftigt die Sostmeier-Gruppe als mittelständisches Transport- und Logistikunternehmen heute rund 750 Mitarbeitende an 28 Standorten in neun europäischen Ländern. Angefangen als Transportunternehmen entwickelte sich Sostmeier in über 95 Jahren zum Full-Service-Logistiker.

Gegründet 1927, beschäftigt die Sostmeier-Gruppe als mittelständisches Transport- und Logistikunternehmen heute rund 750 Mitarbeitende an 28 Standorten in neun europäischen Ländern. Angefangen als Transportunternehmen entwickelte sich Sostmeier in über 95 Jahren zum Full-Service-Logistiker.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Osnabrück

Take your chance

Wir suchen Sie für unsere Tochtergesellschaft Osna-Trans in Osnabrück einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet

• Zentraler, kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für alle operativen Fragestellungen von Kunden und Partnern
• Überwachung von Sendungen und Sicherung der Qualitätsansprüche
• Systemseitige Abwicklung von Avisen / Tourenplanung
• Weiterentwicklung und Optimierung der Support-Prozesse
• Schnittstelle zwischen allen operativen HUB-Standorten und den Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Transport und Logistik oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohes Kunden - und Servicebewusstsein
• Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
• Gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket
• Internationales Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern
• Weiterbildungsangebote
• Individuelles Onboarding
• Business-Bike-Leasing
• Firmenfitness mit Hansefit

Arbeitsort

Averdieckstr. 26

D-49078 Osnabrück

Ansprechpartner/in

Anja Imrecke-Juber

Kontakt

Sostmeier GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Im Westerfeld 10

D-49504 Lotte

Fon [phone]

[e-mail]