Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Key Account

Grofa GmbH; Bad Camberg-Kernstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mitarbeiterrabatte

Gruppenunfallversicherung

Sportangebote über EGYM-Wellpass

Massagen am Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Bike und Sport sucht einen Mitarbeiter im Customer Service. Die Aufgaben umfassen die Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie die Auftragsabwicklung. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Key Account Management und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Benefits. Ein attraktives Arbeitsumfeld und viele Entwicklungsmöglichkeiten sind gegeben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Fahrrad- oder Sportbranche.
• Berufserfahrung im Key Account Management.
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden.
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Auftragsabwicklung.
• Enger Kontakt zum Außendienst.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office

CRM-Systeme

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Key Account

Arbeitgeber: Grofa GmbH

Arbeitsort: Bad Camberg (Homeoffice bis zu 40 %)

Stellenart: Vollzeit, unbefristet

Stellenbeschreibung

Die GROFA® ist ein starkes, zukunftsorientiertes House of Brands® für Premium-Marken in den Bereichen Bike, Sports und Consumer Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Als führender Value-Added Distributor teilen wir die Leidenschaft für Sport und Sportler mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.

Bei uns hast du die Möglichkeit, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben

• Du betreust nationale und internationale Kunden.
• Du bearbeitest eingehende Anfragen und bist zuständig für die Auftragsabwicklung und –verfolgung.
• Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen.
• Du unterstützt unseren Vertrieb auf Messen und Events vor Ort und triffst Vorbereitungen für Verkaufsaktionen.
• Du bearbeitest Reklamationen und führst weitere diverse administrative Tätigkeiten durch.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Fahrrad- oder Sportbranche.
• Du bringst bereits Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion im Key Account Management mit.
• Du bringst gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Du verbindest deine sorgfältige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise mit einer hervorragenden Kommunikationsfähigkeit.
• Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut und hast idealerweise bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen gesammelt.
• Du bist ein absoluter Teamplayer.

Wir bieten Dir

• Eigenverantwortung und flache Hierarchien: selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld mit open-door-policy.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
• Spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte im Wachstums- und Zukunftsmarkt Bike.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, BikeLeasing, eine Gruppenunfallversicherung, zahlreiche Rabattcodes über FutureBens, Benefits.me und Corporate Benefits, Massagen am Arbeitsplatz sowie ein umfangreiches Sportangebot über den EGYM-Wellpass.
• Transparente Unternehmenskommunikation mit Duz-Kultur und einer guten Work‑Life‑Balance.

Weitere Infos

Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich.