Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Eickemeyer Medizintechnik für Tierärzte KG; Tuttlingen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Großartiges Team und offene Kultur

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit

Flache Hierarchien

Eigenverantwortliches Arbeiten

Job summary

Eickemeyer Medizintechnik für Tierärzte KG sucht am Standort Tuttlingen eine engagierte Kraft im Customer Service (m/w/d). Sie betreuen Kunden, erstellen Angebote und koordinieren Aufträge sowie Reklamationen und unterstützen den Vertriebsinnendienst umfassend.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute PC-Kenntnisse und arbeiten zuverlässig im Team. Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und ein langjähriges Familienunternehmen erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Verbindliches, freundliches Auftreten.
• Gute PC-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.
• Verlässlichkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• Wünschenswert: Vertriebserfahrung und technisches Verständnis zur Produktkenntnis.

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Beratung im Innendienst (telefonisch, per E-Mail).
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie Koordination der Auftragsabwicklung.
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Online-Shop.
• Weiterleiten von Gesprächen.
• Erfassung von Reklamationen und Abholaufträgen.
• Administrative Tätigkeiten.

Skills

Kundenbetreuung

Beratung

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Sorgfalt

EDV-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir helfen Tieren – helfen Sie mit

Seit über 60 Jahren ist EICKEMEYER® ein kompetenter Partner in der Tiermedizin. Gemeinsam mit unseren Tochterfirmen in Holland, Italien, Dänemark, Schweiz, England und Kanada sind wir in diesem interessanten Markt weltweit tätig. In unseren EICKEMEYER® Fortbildungszentren nur für Tierärzte finden jährlich über 300 Kongresse und Seminare statt. Diese werden durch ein immer umfangreicheres Angebot an Webinaren ergänzt.

Wir suchen für unseren Standort in Tuttlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Erweiterung unseres bestehenden Vertriebsinnendienstes.

Das sind Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung und Beratung im Innendienst (telefonisch, per E-Mail)
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie Koordination der Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Online-Shop
• Weiterleiten von Gesprächen
• Erfassung von Reklamationen und Abholaufträgen
• Administrative Tätigkeiten

Das zeichnet Sie aus

• Verbindliches, freundliches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sorgfältige Arbeitsweise
• wünschenswert ist Erfahrung im Vertrieb sowie Technisches Verständnis (für den Erwerb von Produktkenntnissen)

Das erwartet Sie

• Großartiges Team mit einer freundlichen und offenen Kultur
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege und eigenverantwortliches Arbeiten
• Produkte, die unseren Kunden im Alltag helfen
• Ein Unternehmen mit einer über 60-jährigen Erfolgsgeschichte