Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

DODUCO Solutions GmbH; Sinsheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Edelmetalltarifvertrag

35-Stunden-Woche

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Doduco Technical Solutions GmbH am Standort Sinsheim sucht Sie als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).Sie betreuen Aufträge von der Erfassung bis zur Fakturierung, pflegen Stammdaten in SAP und stimmen Liefertermine mit Kunden ab.

Sie arbeiten eng mit internen Bereichen, nutzen MS Office, SAP SD/PP/MM; Deutsch und Englisch gehören dazu. Wir bieten eine tarifgebundene Vergütung, 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Industriekaufmann/-frau.
• Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil.
• Gute Anwenderkenntnisse in SAP (SD/PP); MM-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in SAP
• Abstimmung von Lieferterminen und Kundenabrufen sowie Bearbeitung von Lieferabweichungen
• Kommunikation mit Kunden sowie internen Fachbereichen
• Betreuung der Kundenlager und Unterstützung im Verpackungsmanagement
• Bearbeitung von Logistikreklamationen, Retouren und Gutschriften
• Erstellung von Auswertungen und Unterstützung bei Planungsaufgaben
• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Customer Service

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD/PP

MM Kenntnisse

MS Office

Jobbeschreibung

Die Doduco ist Ihr Partner, wenn es um Stanztechnik, Beschichtungstechnik und Kunststoff-Metall-Verbund geht. Die Doduco Technical Solutions GmbH entwickelt und produziert Baugruppen für die Bereiche Automotive, E-Mobility und Power-Modules. Wir arbeiten als zuverlässiger Partner der Top Automotive Zulieferer. Als weltweit führender Hersteller bieten wir unseren Kunden flexible Gesamtlösungen unter dem Motto „kleiner, leichter, kompakter“ – von der Entwicklung bis zur Serienfertigung. Gestalten Sie unsere Zukunft mit und ergänzen Sie ein hochmotiviertes Team!

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir am Standort Sinsheim einen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in SAP
• Abstimmung von Lieferterminen und Kundenabrufen sowie Bearbeitung von Lieferabweichungen
• Kommunikation mit Kunden sowie internen Fachbereichen
• Betreuung der Kundenlager und Unterstützung im Verpackungsmanagement
• Bearbeitung von Logistikreklamationen, Retouren und Gutschriften
• Erstellung von Auswertungen und Unterstützung bei Planungsaufgaben
• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Customer Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
• Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Gute Anwenderkenntnisse in SAP (SD/PP), Kenntnisse in MM wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung nach dem Edelmetalltarifvertrag
• 35-Stunden-Woche und 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vorteile über Corporate Benefits
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit interessanten und herausfordernden Aufgaben
• Gutes Arbeitsklima in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien