Mitarbeiter Customer Service & Leitstand (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Bochum sucht einen Mitarbeiter für den Customer Service & Leitstand. In dieser Position steuern Sie die täglichen Abläufe, koordinieren Aufträge und sind die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen. Ideale Bewerber haben mehr als 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, eine abgeschlossene Ausbildung im Logistik-Bereich und einen sicheren Umgang mit MS Office. Diese Vollzeitstelle bietet exzellente Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Jahressonderzahlungen

Qualifikationen

• 2+ Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder in Leitstands Funktionen.
• Abgeschlossene Ausbildung – bevorzugt im Logistik-Bereich.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen.

Aufgaben

• Effiziente Steuerung der täglichen Abläufe im Customer Service.
• Koordinierung von Aufträgen unter Berücksichtigung von Kapazitäten.
• Kommunikative Ansprechperson für Kundenanliegen.

Kenntnisse

Berufserfahrung in Customer Service

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Logistik-Bereich

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in den Bereichen Leitstand und Customer Service und sorgst für eine effiziente Steuerung der täglichen Abläufe
• Du koordinierst Aufträge und behältst den Materialfluss unter Berücksichtigung von Kapazitäten und den Prioritäten unserer Kunden im Blick
• Als kommunikative Ansprechperson kümmerst du dich zuverlässig um die Anliegen unserer Kunden
• Du bildest die Schnittstelle zwischen unserem Lager und dem Transportmanagement und sorgst damit für eine reibungslose Belieferung unserer Kunden
• Du verwaltest das Lademittelmanagement und führst regelmäßige Bestandsabgleiche durch

Was sollten Sie mitbringen?

• 2+ Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder in Leitstands Funktionen - idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
• Abgeschlossene Ausbildung – bevorzugt im Logistik-Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik)
• Sicherer Umgang mit MS Office & Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen – Prozessbegeisterung inklusive
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Dienstleistungsmentalität
• Strukturierte Arbeitsweise auch bei komplexen Abläufen
• Teamgeist, Flexibilität & der Blick fürs Ganze

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Customer Service & Leitstand (m/w/d). Start 03.11.2025

Stellendetails

Branche
Customer Care

Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Einsatzort
Bönen

Vergütung
nv

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Guido Schlagkamp
T: 0234 5798400
Bongardstraße 33
44787 Bochum