Mitarbeiter Customer Service & Backoffice (100 %) (m/w/d) / Kassel

CODAN Medical AG

Lensahn

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Zusätzlicher monatlicher Sachbezug (sa

Betriebliche Altersvorsorge

Umfassende Einarbeitung und Produktsch

Job summary

CODAN pvb Medical GmbH sucht am Standort Kassel eine motivierte Teamperson für Customer Service & Backoffice in Vollzeit (m/w/d). Sie betreuen das zentrale E-Mail-Postfach, erfassen Aufträge, bearbeiten Rechnungen, organisieren Versand und unterstützen das Lager sowie Backoffice-Aufgaben.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sichere MS-Office-Kenntnisse mit. Wohnort idealerweise in der Nähe von Kassel.

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Backoffice von Vorteil.
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
Kommunikationsstärke sowie organisatorisches Geschick.
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

Betreuung des zentralen E-Mail-Postfaches für Reparaturen, Ersatzteilanfragen und Bestellungen.
Eigenverantwortliche Auftragserfassung und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen.
Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen für Ersatzteilbestellungen.
Verpackung sowie Versandvorbereitung und Versandabwicklung von Ersatzteilbestellungen.
Auslösung und Koordination von Ersatzteilbestellungen.
Durchführung und Unterstützung bei der Inventur des Lagerbestands.
Organisation und Steuerung des Versandwesens (Paket- und Palettenversand).
Durchführung von Recherchen und Aufbereitung relevanter Informationen.
Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Besprechungen.
Unterstützung bei Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisation

Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

CODAN pvb Medical GmbH ist ein Begriff für erstklassige Qualität und guten Service im Bereich medizinischer Übertragungssysteme. Als Partner von Ärzten, Fachapothekern und Krankenhäusern sind wir durch unsere Produkte für mehr als 1800 Krankenhäuser in Deutschland verantwortlich. Unser Vertriebsteam arbeitet erfolgreich am Verkauf und bei der Beratung unserer qualitativ hochwertigen Medizinprodukte mit.

Die arcomed AG, als Teil der CODAN Companies, ist ein führender Schweizer Hersteller von Infusions- und Spritzenpumpen. Unsere Tradition verpflichtet uns seit über 50 Jahren, höchste Qualität mit Innovation zu verbinden. In unserem inhabergeführten Hauptsitz in Kloten, Schweiz, entwickeln und produzieren wir Produkte für unsere Kundschaft in aller Welt.

Zur Erweiterung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unserem Standort Kassel einen

Mitarbeiter Customer Service & Backoffice (100 %) (m/w/d) / Kassel

Ihre Aufgaben

Customer Service:

Betreuung des zentralen E-Mail-Postfaches für Reparaturen, Ersatzteilanfragen und Bestellungen
Eigenverantwortliche Auftragserfassung und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen für Pumpen
Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen für Ersatzteilbestellungen
Verpackung sowie Versandvorbereitung und Versandabwicklung von Ersatzteilbestellungen
Auslösung und Koordination von Ersatzteilbestellungen
Durchführung und Unterstützung bei der Inventur des Lagerbestands

Backoffice

Organisation und Steuerung des gesamten Versandwesens (Paket- und Palettenversand)
Durchführung von Recherchen und Aufbereitung relevanter Informationen
Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Besprechungen
Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen
Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams

Mitarbeiter (m/w/d), die mit uns gemeinsam erfolgreich diese Ziele umsetzen wollen, bringen folgende Qualifikationen mit:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
Kommunikationsstärke sowie organisatorisches Geschick
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ihr Wohnort befindet sich idealerweise im Umkreis von Kassel

Was Sie Von Uns Erwarten Können