Mitarbeiter Customer Service / Applikationsservice (m/w/d) (in Vollzeit)

Amiplant Gmbh; Schnaittach; Remote; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub im Jahr

Intensive Einarbeitung und Weiterbild.

Kostenlose Getränke

Kostenlose Parkplätze

Job summary

AMIPLANT GmbH sucht ab 01.01.2027 am Standort Schnaittach einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service / Applikationsservice (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kundenanfragen, bearbeiten Bestellungen und unterstützen den Vertrieb im Innendienst.

Sie verfügen über eine Ausbildung oder ein Studium in Augenoptik/Optometrie bzw. vergleichbar, bringen Interesse an medizinischen Produkten mit und beherrschen Deutsch sowie Englisch sicher.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Augenoptik, Optometrie oder vergleichbare Fachrichtung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement von Vorteil.
• Ausgeprägtes Interesse an medizinischen und technischen Produkten.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise bei Berechnungen und Dokumentationen.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Anlage und Verwaltung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem.
• Organisation und Versandabwicklung national und international.
• Unterstützung des Vertriebs im Innendienst.
• Erstellung regelmäßiger Auswertungen und Berichte.
• Telefonische und schriftliche Beratung von Fachpersonal zu Medizinprodukten.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Produktmanagement.

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Auftragsmanagement

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Kommunikation Deutsch/Englisch

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Augenoptik, Optometrie oder vergleichbare Fachrichtung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Medizintechnik mit rund 30 Beschäftigten.
Unsere Produkte leisten einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung. Als wachsendes Unternehmen
verbinden wir kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und ein kollegiales Miteinander.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertriebsinnendienst suchen wir ab dem 01.01.2027 für unseren Standort in 91287 Plech einen
Mitarbeiter Customer Service / Applikationsservice (m/w/d)
in Vollzeit

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Medizintechnik mit rund 30 Beschäftigten.
Unsere Produkte leisten einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung. Als wachsendes Unternehmen
verbinden wir kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und ein kollegiales Miteinander.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertriebsinnendienst suchen wir ab dem 01.01.2027 für unseren Standort in 91287 Plech einen
Mitarbeiter Customer Service / Applikationsservice (m/w/d)
in Vollzeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Augenoptik, Optometrie oder einer vergleichbaren Fachrichtung


• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder im Auftragsmanagement


• Ausgeprägtes Interesse an medizinischen und technischen Produkten


• Sichere Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch


• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise, insbesondere bei Berechnungen und Dokumentationen


• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung


• Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen


• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen


• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten


• Anlage und Verwaltung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem


• Organisation und Abwicklung des Warenversands (national und international)


• Unterstützung des Vertriebs im Innendienst


• Erstellung regelmäßiger Auswertungen und Berichte


• Telefonische und schriftliche Beratung von Fachpersonal zu unseren Medizinprodukten


• Berechnung von Intraokularlinsen (IOL) als Grundlage für die nachfolgenden Produktionsschritte


• Unterstützung von Kunden bei produkt- und anwendungsbezogenen Fragestellungen


• Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen und Kongressen


• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Produktmanagement

Unser Angebot

• Unbefristete und langfristig orientierte Anstellung


• Leistungsorientiertes Gehalt


• 30 Tage Urlaub im Jahr


• Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung


• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden und zukunftsorientierten Medizintechnikbranche


• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung


• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld


• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld


• Kostenfreie Getränke


• Kostenlose Parkplätze direkt am Firmengebäude


• Neue, moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung


• Firmenevents

Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Laura Stauss
Leitung HR & Digitalisierung
AMIPLANT GmbH
Haidling 1, 91220 Schnaittach, Mittelfranken