Mitarbeiter Call Center (m / w / d)

Hofmann Personal; Langen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Personalvermittlungsunternehmen in Hessen sucht einen Call Center Agent (m/w/d). Sie sind für die freundliche Betreuung der Telefonzentrale zuständig und kümmern sich um die Vermittlung von Anfragen. Gefordert werden sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie andere Vorteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten

Betriebszugehörigkeit wird belohnt

Qualifikationen

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich.
• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick werden erwartet.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale.
• Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden Telefonate
• Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m / w / d) :

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Kommunikationsfähigkeit
• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung, bspw. am Empfang, in einer Telefonzentrale oder aus dem Kundenkontakt sind von Vorteil, aber kein Muss
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

Ihr Vorteil als Call Center Agent (m / w / d) :

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
• Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
• Betriebszugehörigkeit wird belohnt!