Mitarbeiter Besucherservice & Ticketing (m/w/d) Portfolio Item

TV-Turm Alexanderplatz Gastronomiegesellschaft mbH; Berlin; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfassende und praxisnahe Einarbeitung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Angenehme Arbeitsatmosphäre im Team

Attraktives Weiterbildungsangebot

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kita- / BVG-Zuschuss

Interne Aufstiegsmöglichkeiten

Job summary

Die TV-Turm Alexanderplatz Gastronomiegesellschaft mbH sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Besucherservice & Ticketing. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den Verkauf von Tickets, die Betreuung von Gästen bei unserer VR Attraktion und die Unterstützung im Eingangsbereich.

Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus haben und verhandlungssicher Englisch sprechen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten und zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Qualifications

• Erfahrung in der Gästebetreuung und -beratung.
• Vorhandene weitere Sprachkenntnisse sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Verkauf von verschiedenen Ticketarten an der Ticketkasse.
• Kundenberatung und Verkauf von Souvenirartikeln.
• Betreuung der Gäste bei der VR Attraktion „Berlin`s Odyssee“.
• Unterstützung der Gäste im Eingangs- und Einlassbereich.
• Beratung vor den Hochgeschwindigkeitsaufzügen.

Skills

Englisch verhandlungssicher

Kommunikativ

Kundenorientiert

Zuverlässig

Education

Abgeschlossene Ausbildung, gern im Bereich Tourismus

Job description

Mitarbeiter Besucherservice & Ticketing (m/w/d)

• Verkauf unserer verschiedenen Ticketarten an unserer Ticketkasse
• Kundenberatung und Verkauf unserer Souvenirartikel im hauseigenen Souvenirshop
• Betreuung der Gäste bei der VR Attraktion „Berlin`s Odyssee“
• Betreuung und Unterstützung unserer Gäste im Eingangs- und Einlassbereich (Informationsweitergabe, Koordination von Reservierungen und Gruppen und Bedienung des Ticketscanners)
• Koordination und Beratung unserer Gäste vor den Hochgeschwindigkeitsaufzügen

Qualifikationen

• abgeschlossene Ausbildung, gern im Bereich Tourismus
• Erfahrungen in der Gästebetreuung und -beratung
• Englisch verhandlungssicher, gern weitere Sprachkenntnisse
• kommunikativ, kundenorientiert und zuverlässig

Wir Bieten

• umfassende und praxisnahe Einarbeitung
• regelmäßige Feedbackgespräche
• angenehme Arbeitsatmosphäre im netten Team
• respektvoller Umgang miteinander
• attraktives Weiterbildungs- und Schulungsangebot
• interne Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kita- / BVG-Zuschuss
• Den höchsten Arbeitsplatz in Berlin!

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TV-Turm Alexanderplatz
Gastronomiegesellschaft mbH
Panoramastraße 1A
D-10178 Berlin