Mitarbeiter Auftragsabwicklung und Vertriebssupport (m/w/x) Nature & Hunting

ZEISS Group; Oberkochen; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ZEISS Hunting & Nature sucht eine engagierte Vertriebssachbearbeiterin bzw. -sachbearbeiter zur effizienten Abwicklung von Aufträgen im Nature & Hunting-Sortiment.

Sie koordinieren den Informationsfluss zwischen Vertriebspartnern, Headquarters und Fachabteilungen und sichern eine termingerechte Abwicklung. Sie pflegen Kundendaten, unterstützen bei Vertragsabrechnungen und betreuen Kunden schriftlich sowie telefonisch auf hohem Service-Niveau.

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung.
• Fundierte INFOR M3-Kenntnisse; sicherer Umgang mit MS Office.
• Kommunikationsstärke kombiniert mit lösungsorientierter Denk- und Handlungsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.
• Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Zahlenverständnis.
• Belastbarkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Sichere termingerechte Auftragsabwicklung des Nature & Hunting Sortiments incl. Zubehör, Leih- und Rücksendungen, Angeboten und Demoprodukten.
• Abrechnung vertraglicher Vereinbarungen mit Kunden (z. B. Bonusabrechnungen, Leihprogramm).
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung auf hohem Service-Niveau.
• Pflege der Kundendaten und Stammdatenaktualisierung.
• Abstimmung der Produktverfügbarkeit mit Fertigung, Einkauf, Lager und Versand.
• Schnittstelle zwischen globalen Vertriebspartnern, Headquarters und internen Fachbereichen.

Kenntnisse

INFOR M3

MS Office

Kommunikationsstärke

Zahlenverständnis

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse gut

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

INFOR M3

MS Office

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil von Hunting & Nature – einem spannenden Consumer-Business, das innovative Optikprodukte für Jäger, Birder und Outdoor-Begeisterte weltweit anbietet. Unsere Begeisterung für Innovation und Präzision treibt uns an, Produkte zu entwickeln, die das Leben unserer Kunden bereichern und ihre Erlebnisse in der Naturbeobachtung und beim Jagen auf ein neues Level heben. Aktuell befindet sich Hunting & Nature in einem spannenden Transformationsprozess: Um uns dynamischer, kundenorientierter und zukunftsorientiert aufzustellen, überführen wir das Unternehmen aus dem ZEISS-Konzern heraus in eine eigenständige Einheit mit einem Investor. Die neue Einheit entwickelt und vertreibt exklusiv die innovativen Optikprodukte für Jäger, Birder und Outdoor-Begeisterte der Marke ZEISS. Für Sie als Vertriebssachbearbeiter (m/w/x) bedeutet das die Chance, in flachen Hierarchien unseren Erfolg aktiv mitzugestalten und innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.Im Zuge der geplanten Ausgründung der Business Unit ZEISS Hunting & Nature entsteht ein neues, eigenständiges Unternehmen. Die Rekrutierung erfolgt über ZEISS. Die Anstellung selbst wird bei der derzeit in Gründung befindlichen eigenständigen Gesellschaft erfolgen.Ihre RolleSie verantworten eine effiziente Auftragsabwicklung und den reibungslosen Informationsaustausch zwischen unseren globalen Vertriebspartnern, dem Headquarters und den internen Fachbereichen. Ihr Beitrag sichert die operative Umsetzung der vorgegebenen Umsatzziele.Sicherstellen der termingerechten, sachgerechten Auftragsbearbeitung des gesamten Nature & Hunting Sortiments (einschließlich Zubehör, POS-Materialien, Leih- und Rücksendungen, Angeboten, Demoprodukten)Mitwirkung bei der Abrechnung vertraglicher Vereinbarungen mit Kunden (z. B. Bonusabrechnungen, Leihprogramm)Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung auf hohem Service-NiveauPflege der Kundendaten (z. B. Neukundenerfassung) und StammdatenaktualisierungAbstimmung der Produktverfügbarkeit mit Fertigung, Einkauf, Lager und Versand zur sicheren BelieferungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige BerufserfahrungFundierte INFOR M3-Kenntnisse; sicherer Umgang mit MS OfficeKommunikationsstärke kombiniert mit einer lösungsorientierten Denk- und HandlungsweiseSehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes ZahlenverständnisBelastbarkeit, Gewissenhaftigkeit und TeamfähigkeitYour ZEISS Recruiting Team:Norman Funk