Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit, BSW-Dünenhotel Alt-Rantum

BSW-Dünenhotel Alt-Rantum; Sylt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel auf Sylt sucht einen Mitarbeiter an der Rezeption in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören Check-in und Check-out, Beratung von Gästen sowie die Kontrolle von Rechnungen. Bewerber sollten eine Ausbildung in der Hotellerie oder eine kaufmännische Ausbildung haben und kundenfreundlich auftreten. Geboten werden flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsplatz

Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels

Qualifikationen

• Erfahrung im Hotelmanagement vorteilhaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen erforderlich.
• Bereitschaft zur Dienstleistung und Lösung von Problemen.

Aufgaben

• Fachgerechte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption.
• Bedienung des Hotelreservierungsprogrammes.
• Kontrolle des Tagesabschlusses und Kasseneinnahmen.

Kenntnisse

Kundenfreundlichkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie

kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Reservierungssoftware PROTEL

Jobbeschreibung

Mehr als 200.000 Mitglieder, Tausende freiwillig Engagierte, rund 550 Mitarbeitende deutschlandweit – das ist die Stiftungsfamilie BSW & EWH. Sie begleitet Bahnbeschäftigte sowie deren Familien in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen: Wir helfen sozial benachteiligten Menschen. Wir managen Not- und Krisensituationen. Wir fördern und erhalten die Gesundheit. Als starker Sozialpartner der Deutschen Bahn ist uns daran gelegen, die Bahnbeschäftigten in jeder Lebenslage nachhaltig zu unterstützen – in ihren beruflichen und privaten Aufgaben als Einsteigende, Professionals, Best Ager, Alleinstehende, Eltern oder Pflegende.

Für unser BSW-Dünenhotel Alt-Rantum auf Sylt suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).

Das sind Ihre Aufgaben:

• Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out)
• Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes
• Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
• Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke
• Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
• Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
• Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum
• Erledigung der anfallenden Korrespondenz
• Erstellen von Gästeinformationen
• Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL
• kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
• gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
• Team- und Konfliktfähigkeit
• Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
• Belastbarkeit und Flexibilität

Das bieten wir Ihnen:

• sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
• 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
• flexible Arbeitszeiten nach Absprache
• Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
• regelmäßige Entgelterhöhung
• Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
• Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
• hausinternes Prämiensystem
• Auszahlung der vorhandenen Überstunden
• arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
• JobRad
• Dienst-Smartphone
• Personalunterkunft oderUnterstützung bei der Wohnungssuche
• 25 % Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
• kostenlose Deutschkurse

Wir als Stiftungsfamilie BSW & EWH fördern aktiv Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.