Mitarbeiter Airport Security (m/w/d)

Memmingen; Memmingerberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreies Parken

Steuer- und sozialversicherungsfreie +

Attraktives Sicherheitsumfeld

Individuelle Weiterbildung

Flache Hierarchien

Internationale Ausrichtung

Zusammenfassung

Memmingen sucht eine Sicherheitsfachkraft für den Terminalbetrieb. Sie sorgt für Sicherheit, führt Deeskalation durch und kommuniziert sauber mit Flugreisenden, Behörden und Dienstleistern. Regelmäßige Rundgänge, Verhalten bei Evakuierungen und Unterstützung bei Flugausfällen gehören zum Alltag.

Sie arbeiten selbstbewusst, rechtskonform und behalten auch in Stresssituationen Ruhe. Die Tätigkeit erfordert Schichtdienstbereitschaft sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Du strahlst Autorität, Verlässlichkeit und Souveränität aus und trittst auch in herausfordernden Situationen sicher auf.
• Du arbeitest rechtskonform und hältst geltende Vorschriften bzw. Sicherheitsstandards ein.
• Du kommunizierst sicher und beherrscht deeskalierte, lösungsorientierte Handlungen.
• Idealerweise verfügst du über die Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO oder willst diese erwerben.
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten und behältst auch in wechselnden Situationen Ruhe.

Aufgaben

• Du unterstützt bei der Sicherstellung eines sicheren, serviceorientierten Terminalbetriebs.
• Du erkennst, meldest und dokumentierst kritische Situationen frühzeitig und leitest an Behörden weiter.
• Du führst deeskalierende Kommunikation in Konflikt- und Ausnahmesituationen durch.
• Du führst Kontroll- und Streifengänge durch und betreust Fluggäste am Service-Schalter bei Flugausfällen.
• Du setzt das Hausrecht durch und koordinierst Wiedereinreise von Fluggästen nach Flugausfällen.

Kenntnisse

Autorität

Verlässlichkeit

Souveränität

Kommunikationsgeschick

Deeskalation

Schichtdienst

Ausbildung

Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO

Jobbeschreibung

Das machst du bei uns

• Du unterstützt bei der Sicherstellung eines sicheren, serviceorientierten und effizienten Terminalbetriebs und bist somit für die Sicherheit unserer Kollegen im Terminal zuständig
• Du erkennst, meldest und dokumentierst kritische Situationen frühzeitig und leitest bei Bedarf an die zuständigen Sicherheitsbehörden, insbesondere die Polizei, weiter
• Du übernimmst die deeskalierende Kommunikation in Konflikt- und Ausnahmesituationen
• Du führst regelmäßige Kontroll- und Präsenzrundgänge im Terminal inkl. Airport Service Center durch
• Du koordinierst die Abläufe bei einer erforderlichen Wiedereinreise von Fluggästen nach einem Flugausfall
• Du übernimmst die Wegeführung im Terminal und stellst sicher, dass sich Fluggäste schnell und sicher zurechtfinden
• Du übernimmst eventuelle Evakuierungen innerhalb der Luftseite unseres Terminals
• Du wirkst deeskalierend bei Boarding-Prozessen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf für unsere Fluggäste
• Du führst Kontroll- und Streifengänge durch
• Du koordinierst und betreust Fluggäste am Serviceschalter bei Flugausfällen (Cancelled Flights) und stehst ihnen unterstützend zur Seite
• Du setzt unser Hausrecht durch

Das hast du im Gepäck

• Du strahlst Autorität, Verlässlichkeit und Souveränität aus und trittst auch in herausfordernden Situationen selbstbewusst auf
• Du arbeitest jederzeit rechtskonform und hältst geltende Vorschriften sowie Sicherheitsstandards konsequent ein
• Du überzeugst durch ein sicheres, professionelles und bestimmtes Auftreten und bewahrst auch in stressigen oder konfliktbehafteten Situationen Ruhe und Ausgeglichenheit
• Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsgeschick und handelst deeskalierend sowie lösungsorientiert
• Du besitzt idealerweise die Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO oder bist bereit, diese zu erwerben
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten und behältst auch in wechselnden Situationen einen kühlen Kopf
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sicher mit Fluggästen, Behörden und Dienstleistern kommunizieren

Das erwartet dich bei uns

• Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vergünstigungen in der Reisebranche
• Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
• Kostenfreies Parken
• Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen