Mitarbeiter After Sales & Service - Back Office (m/w/d)

Fogtec International; Deutschland; Remote; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Intensive Einarbeitung

2.000€ Zusatzgehalt

Flache Hierarchien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschüsse zur Verpflegung

Jubiläumsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 1

meinDienstrad

Benefits.me

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

FOGTEC Brandschutz Systeme GmbH in Köln sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich After Sales & Service – Back Office (m/w/d). Sie betreuen Wartungsverträge, erstellen Angebote, erfassen Aufträge und bearbeiten Serviceanfragen, während Sie eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten.

Es erwartet Sie eine intensive Einarbeitung, ein unbefristeter Vertrag und attraktive Zusatzleistungen. Dazu gehören flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• 2-3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Serviceinnendienst
• Sehr großes technisches Interesse und Verständnis
• Kenntnisse ProAlpha von Vorteil
• Erfahrung im Anlagenbau von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
• Begeisterung für den Service, Vertrieb und Freude am Kontakt mit Kunden
• Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise

Aufgaben

• Angebotserstellung
• Bearbeitung von Wartungsverträgen und Serviceanfragen sowie deren Nachverfolgung
• Auftragsanlage und Bestellwesen
• Reklamationsbearbeitung
• Disposition der Aufträge und Mitarbeiter

Jobbeschreibung

FOGTEC ist ein Eco-Technology Unternehmen, welches mit umweltfreundlichen Produkten den Mobilitätswandel, nachhaltiges Bauen und den Energiewandel unterstützt. Wir produzieren und vertreiben innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme. In enger Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungseinrichtungen entwickeln wir unsere Produkte. FOGTEC ist auf allen sieben Kontinenten aktiv und realisiert einen Exportanteil von 75%. Unserinhabergeführtes und mittelständisch geprägtes Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Europa und Asien.

Für unsere Tochterfirma, die FOGTEC Brandschutz Systeme GmbH in Köln, suchen wir einen

Mitarbeiter After Sales & Service - Back Office(m/w/d)

FOGTEC ist ein Eco-Technology Unternehmen, welches mit umweltfreundlichen Produkten den Mobilitätswandel, nachhaltiges Bauen und den Energiewandel unterstützt. Wir produzieren und vertreiben innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme. In enger Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungseinrichtungen entwickeln wir unsere Produkte. FOGTEC ist auf allen sieben Kontinenten aktiv und realisiert einen Exportanteil von 75%. Unserinhabergeführtes und mittelständisch geprägtes Unternehmen verfügt über Niederlassungen in Europa und Asien.

Für unsere Tochterfirma, die FOGTEC Brandschutz Systeme GmbH in Köln, suchen wir einen

Mitarbeiter After Sales & Service - Back Office(m/w/d)

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• 2-3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Serviceinnendienst
• Sehr großes technisches Interesse und Verständnis
• Kenntnisse ProAlpha von Vorteil
• Erfahrung im Anlagenbau von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse von Vorteil
• Begeisterung für den Service, Vertrieb und Freude am Kontakt mit Kunden
• Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise

Dein Aufgabenschwerpunkt:

• Angebotserstellung
• Bearbeitung von Wartungsverträgen und Serviceanfragen sowie deren Nachverfolgung
• Auftragsanlage und Bestellwesen
• Reklamationsbearbeitung
• Disposition der Aufträge und Mitarbeiter

Darauf kannst du dich freuen:

• Wir möchten, dass du kommst, um zu bleiben: Einen unbefristeten Vertrag mit Ziel eines langfristigen Arbeitsverhältnisses
• Eine intensive Einarbeitung in unsere Strukturen, unser Team und unsere Produkte
• Du wirbst neue Mitarbeiter und verdienst 2.000€ dazu
• Flache Hierarchien und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschüsse zur Verpflegung / vergünstigte Mahlzeiten
• Jubiläumsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Family & Friends), Sponsoring von Firmenläufen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, inklusive einem Tag Home-Office
• meinDienstrad - es können bis zu 2 Fahrräder kostengünstig geleast werden
• Benefits.me (Vergünstigungen bei 4000 Shops)
• Gute Verkehrsanbindung sowohl mit ÖPNV als auch mit dem Auto und kostenlose Parkplätze vor Ort im Kölner Trendviertel Schanzenstraße