Mitarbeitende im technischen Service-Außendienst (m/w/d)

Fresenius Instruments; Herten; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Bezahlung

Vollzeittätigkeit

Freiraum für eigene Ideen

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Flexible Strukturen und Arbeitszeiten

Weiterbildung und Entwicklung – fachl.

Moderne Ausstattung, KI-Schulung

Flache Hierarchien, kurze Entscheiduns

Kostenlose Parkplätze mit E-Ladestrom

Guter Kaffee, Healthy Snacks

Sicherer Arbeitsplatz in zukunftsweis.

Zusammenfassung

Fresenius Instruments sucht Servicemitarbeitende im Kundendienst extern für den Standort Herten. Sie betreuen Gasmesssysteme unserer Kunden vor Ort, am Telefon und in Schulungen. Typische Aufgaben umfassen Wartung, Reparaturen, Fehleranalyse und Dokumentation.

Sie arbeiten extern, führen Schulungen durch und unterstützen Kunden sowie Partner. Anforderungen: technische Ausbildung, Deutsch sicher, Englisch von Vorteil; Elektrofachkraft von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker/in oder Mechatroniker/in oder gleichwertige Qualifikation.
• Eine Elektrofachkraft Zulassung ist von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Instandhaltung, Wartung und Reparatur der Gasmesssysteme bei Kunden vor Ort.
• Analyse und Beseitigung von Fehlerquellen bei Gasmesssystemen vor Ort.
• Telefonsupport bei technischen Fragestellungen.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten (softwaregestützt).
• Externe Service- und Inbetriebnahme-Einsätze.
• Service-Schulungen von Kunden und Service-Partnern.

Kenntnisse

MS Office

Deutschkenntnisse

Selbstorganisation

Kundenorientierung

Empathie

Ausbildung

Technische Ausbildung Elektroniker/in oder Mechatroniker/in

Elektrofachkraft Zulassung (von Vorteil)

Berufserfahrung in vergleichbarer Position

Tools

Geräte-Software zum Auslesen/Analysieren der Daten

Jobbeschreibung

Wir suchen zum frühestmöglichen Termin für unseren Standort in Herten Servicemitarbeitende im Kundendienst extern. Du hältst unsere Gasmesssysteme bei unseren Kunden am Laufen – vor Ort, am Telefon und in Schulungen.

Das Tagesgeschäft meistern

• Instandhaltung, Wartung und Reparatur unserer Gasmesssysteme im Außendienst
• Analyse und Beseitigung von Fehlerquellen bei Gasmesssysteme im Außendienst
• Telefonsupport bei technischen Fragestellungen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten (softwaregestützt)

Herausfordernde Aufgaben lösen

• Externe Service- und Inbetriebnahme-Einsätze
• Service-Schulungen von Kunden und Service-Partnern

Digitale Skills

• Sicherer Umgang mit Standardsoftware wie MS Office
• Sicherer Umgang mit unserer hauseigenen Geräte-Software zum Auslesen und Analysieren der Daten (Bestandteil der Einarbeitung)

Theorie und Praxis

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker/in oder Mechatroniker/in bzw. eine gleichwertige Qualifikation
• Eine Zulassung als Elektrofachkraft ist von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Anspruch, Persönlichkeit und Selbstorganisation

• Du bist vertrauenswürdig, fleißig und loyal; Verantwortungsbewusstsein gehört zu deinen Stärken
• Qualitätsbewusstes Arbeiten und kundenorientiertes Denken stehen für dich an erster Stelle
• Schnelle Auffassungsgabe, aktives Mitdenken und Empathie zeichnen dich aus
• Du arbeitest gern strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich
• Du organisierst dich und deine Aufgaben selbst, trägst deinen Teil zum großen Ganzen bei und blickst über den Tellerrand – Dinge zu hinterfragen und proaktiv zu handeln ist ausdrücklich willkommen

Was wir dir bieten

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Eine Vollzeittätigkeit mit Abwechslung und Verantwortung
• Freiraum für eigene Ideen und aktives Mitgestalten zentraler Projekte
• Ein wertschätzendes und freundschaftliches Betriebsklima
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Flexible Strukturen und Arbeitszeiten
• Weiterbildung und Entwicklung – fachlich wie persönlich
• Moderne Ausstattung, digitale Werkzeuge und KI-Schulung für alle
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für deine Ideen
• Kostenlose Parkplätze mit E-Ladestationen, gute Verkehrsanbindung und viel Grün
• Guter Kaffee, Healthy Snacks und gemeinsame Team-Events
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen