Mitarbeitende für die Zentrale Bürgerinfo (m/w/d)

Stadtverwaltung Hameln; Hameln; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fort- und Weiterbildung

Jobticket

Fahrradleasing

VBL Zusatzversorgung

Résumé du poste

Stadt Hameln sucht Mitarbeitende für die Zentrale Bürgerinfo (m/w/d) in der Abteilung Verwaltungssteuerung- und service. Unbefristete Vollzeitstelle mit Vergütung gemäß EG 4 TVöD.

Aufgabenbereiche umfassen Auskunftserteilung, Terminmanagement und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen; zudem Empfänge und Infotafeln betreuen. Wir fördern Chancengleichheit und berufliche Weiterbildung.

Qualifications

• Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit.
• Gute Umgangsformen.
• Ausgeprägte Merkfähigkeit.
• Pflegliches Auftreten und professionelles Verhalten.

Responsabilités

• Auskunftserteilung, telefonisch und vor Ort, in der Stadtverwaltung.
• Bearbeitung von Terminanfragen per E-Mail.
• Verwendung der Software CleverQ, Advis und Telvis.
• Austausch mit den Fachabteilungen.
• Bewirtung von Sitzungen politischer Gremien und offiziellen Empfängen.
• Betreuung der Infotafeln.

Connaissances

gute mündliche Ausdrucksfähigkeit

gute Umgangsformen

Merkfähigkeit

frühzeitige Kontaktaufnahme

Outils

CleverQ

Advis

Telvis

Description du poste

Wer sind Wir?

Die Stadt Hameln, auch bekannt als die Rattenfänger-Stadt, gilt als die Perle des Weserberglandes. Sie befindet sich mit ihren rund 60.000 Einwohnern in Niedersachsen. Hameln fasziniert Besucher nicht nur durch die sagenhafte Geschichte des Rattenfängers, sondern auch durch die verwinkelten Gassen und die wunderschönen alten Fachwerkhäuser. Ob bei einem Spaziergang durch die malerische Altstadt, einer Radtour durch das Weserbergland oder einer Bootstour auf der Weser – Hameln bietet für Jung und Alt eine Vielzahl an Attraktionen.

Die Stadt Hameln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Mitarbeitende für die Zentrale Bürgerinfo (m/w/d)

in der Abteilung Verwaltungssteuerung- und service.

Welche spannenden Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie bei uns?

• Auskunftserteilung, sowohl telefonisch als auch vor Ort, z.B. in Form von Wegweisungen innerhalb der Stadtverwaltung,
• Bearbeitung von Terminanfragen per E-Mail:
• unter Verwendung der Software CleverQ, Advis und Telvis,
• im Austausch mit den Fachabteilungen,
• Bewirtung von Sitzungen politischer Gremien und offizieller Empfänge,
• Betreuung der Infotafeln.

Worauf können Sie sich bei uns freuen?

• eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung, die grundsätzlich teilzeitgeeignet ist
• eine Vergütung entsprechend der persönlichen und beruflichen Qualifikation nach EG 4 TVöD.

Welche Vorteile erwarten Sie noch?

• ein kollegiales Arbeitsklima in einer vielseitigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung, die sich für Chancengleichheit einsetzt,
• die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen,
• die größtmögliche Vereinbarkeit von Familie und Beruf,
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement, dessen Angebote Ihre Gesundheit erhalten sollen,
• die Möglichkeit zum Fahrradleasing oder zur Nutzung des Jobtickets,
• eine bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass: trainieren in über 10.000 Sporteinrichtungen in ganz Deutschland sowie Österreich und flexibel digital von überall,
• eine Vielzahl an Sozialleistungen (u.a. betriebliche Zusatzversorgung (VBL), Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt),
• Rabatte für Mitarbeitende bei vielen Partnern (u.a. aus den Bereichen Lifestyle, Gesundheit, Reisen, Zuhause, Banking, Essen & Trinken).

Was bringen Sie mit?

• eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit,
• gute Umgangsformen,
• eine ausgeprägte Merkfähigkeit, sowie
• ein gepflegtes und freundliches Auftreten.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und seien Sie dabei, wenn es darum geht unsere Visionen für Hameln umzusetzen! Wir freuen uns auf Sie!

Ausschreibungsschluss ist der 08.11.2026.

Wer kann Ihnen bei Fragen weiterhelfen?

Fachliche Auskünfte: Herr Siebert, Leiter der Abteilung Verwaltungssteuerung- und service, 05151/202-1796.

Fragen zur Ausschreibung: Frau Weis, Personalsachbearbeiterin, 05151/202-1281.

Hinweise:

Der Gleichstellungsplan findet Anwendung. Schwerbehinderte Bewerbende (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Bitte beachten Sie, dass ausschließlich Bewerbungen Berücksichtigung finden, die unter bewerbungsportal.hameln.de eingereicht werden. Bewerbungen, die uns per E-Mail oder postalisch zugehen, werden nicht erfasst. Bitte reichen Sie zudem vollständige Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, lückenloser Lebenslauf und Nachweise der erforderlichen Qualifikationen) ein.

Unmittelbar nach Absendung Ihrer Online-Bewerbung erhalten Sie per E-Mail eine automatische Eingangsbestätigung. Die weitere Kommunikation mit Ihnen erfolgt ebenfalls per E-Mail. Bitte achten Sie daher darauf, eine gültige E-Mailadresse anzugeben und überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie den Spam-Ordner regelmäßig auf neue E-Mails.

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Onlinebewerbung oder treten technische Probleme auf? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, unter 05151/ 202 - 1281 oder per Mail an [e-mail]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.