Mieterbetreuer / Property Manager (w/m/d)

Malteser Hilfsdienst e.V. Berlin; Leipzig; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Hauseigene Cafeteria

Zusammenfassung

Die Leipziger Wohnungs- und Baugesellschaft mbH (LWB) sucht eine Mieterbetreuerin bzw. einen Mieterbetreuer (w/m/d) zur zeitlich befristeten Elternzeitvertretung in Leipzig.

Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört die Betreuung von Mietverhältnissen, die Kommunikation mit Mietern und Dienstleistern sowie die Koordination externer Leistungen an den Objekten. Sie bringen mietrechtliche Kenntnisse, Erfahrung in der Wohnungswirtschaft sowie Teamfähigkeit mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in Verwaltung und Betreuung von Wohnimmobilien.
• Vertiefte Kenntnisse in mietrechtlichen Grundlagen sowie in wohnungswirtschaftlichen IT-Systemen, insbesondere SAP.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln.
• Selbstständige und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit.
• Hohe Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.

Aufgaben

• Sicherung der Betreuung und Verwaltung von Mietverhältnissen gemäß mietrechtlicher Vorgaben und interner Standards.
• Kunden- und serviceorientierte Kommunikation mit Mietern, Dienstleistern und internen Schnittstellen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung.
• Koordination und Kontrolle externer und interner Leistungen an den Objekten.
• Mitwirkung bei Quartiersentwicklung durch Begleitung von Maßnahmen.
• Prüfung des Eingangs von Mietzahlungen und Koordination der Forderungsverfolgung.
• Sicherung von Ordnung, Sauberkeit und Verkehrssicherheit im Bestand.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Immobilienwirtschaftliche Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Mieterbetreuer (w/m/d)

Die Leipziger Wohnungs- und Baugesellschaft mbH (LWB) gehört mit mehr als 36.700 Wohnungen und rund 500 Mitarbeitenden zu den großen kommunalen Wohnungsgesellschaften in Deutschland. Neben der Bewirtschaftung und Verwaltung unseres Bestandes werden wir auch in den nächsten Jahren umfangreiche Sanierungs- und Neubauvorhaben durchführen. Leipzig, eine der dynamischsten und attraktivsten Großstädte, wächst und wir wachsen mit. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet bis 30.09.2027 einen Mieterbetreuer (w/m/d):

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der Betreuung und Verwaltung von Mietverhältnissen unter Berücksichtigung mietrechtlicher Vorgaben und interner Standards
• Verantwortung über die kunden- und serviceorientierte Kommunikation mit Mietern, Dienstleistern und internen Schnittstellen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung sowie den Stellvertretern
• Koordination und Kontrolle notwendiger externer und interner Leistungserbringung an den verantworteten Objekten
• Mitwirkung bei der Quartiersentwicklung durch Begleitung von Maßnahmen nach Vorgaben des Bestandsmanagements
• Prüfung des regelmäßigen Eingangs von Mietzahlungen und Koordination der Forderungsverfolgung aktiver Mietverhältnisse
• Verantwortung über die Einhaltung der Ordnung und Sauberkeit im zugeordneten Immobilienbestand sowie Mitwirkung an der Sicherstellung der Verkehrssicherheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene immobilienwirtschaftliche Ausbildung (z.B. Immobilienkaufmann/-frau, Immobilienfachwirt/in) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung in der Verwaltung und Betreuung von Wohnimmobilien
• Vertiefte Kenntnisse in mietrechtlichen Grundlagen sowie in der Anwendung wohnungswirtschaftlicher IT-Systeme, insbesondere SAP
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
• Selbstständige und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit
• Hohe Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft

Ihre Vorteile

• Ein interessantes Aufgabenfeld in einem breitgefächerten Immobilien-Portfolio im Stadtgebiet Leipzig
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einer 100%igen Tochtergesellschaft der Stadt
• Einen modernen Unternehmenssitz in Citylage mit hervorragender Verkehrsanbindung
• Eine unbefristete Festanstellung, Vergütung nach Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 37 Stunden wöchentliche Arbeitszeit bei einer Vollzeitbeschäftigung
• 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich freiEine individuelle Einarbeitung und gezielte fachliche, projektbezogene sowie persönlichkeitsbildende Schulungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
• LVB Job- oder Deutschlandticket mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
• JobRad mit FullService Paket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.b. Grippeschutzimpfung, Bildschirmtauglichkeitsuntersuchung und Massagen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
• Hauseigene Cafeteria

Bei gleicher Eignung werden bei der Auswahl Schwerbehinderte/Gleichgestellte bevorzugt berücksichtigt.