MFA Telefonzentrale/Befundauskunft

Bioscientia; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Haustarifvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Regelmäßige Weiterbildungen

Mental Health Coaching

Zusammenfassung

Bioscientia in Berlin sucht motivierte medizinische Fachangestellte (w/m/d), die Anrufe entgegennehmen und medizinische Fragen bearbeiten. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung sowie kommunikative Fähigkeiten. Dazu bieten wir zahlreiche Sozialleistungen, darunter einen Haustarifvertrag und betriebliche Altersvorsorge. Die Arbeitszeiten sind flexibel und Wochenenddienst kann anfallen. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse.
• Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe.
• Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial.
• Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl.

Kenntnisse

Kommunikationsskills

Freundliches Auftreten

Sicherer Umgang mit PC

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter

Jobbeschreibung

Medizinischer Draht gesucht!

In unserer Telefonzentrale am Standort Berlin Spandau läuft vieles zusammen – medizinische Fragen, dringende Laborergebnisse, eilige Probenabholung. Damit das alles reibungslos funktioniert, suchen wir Unterstützung von

Medizinischen Fachangestellten (w/m/d)

Sachbearbeitern (w/m/d) mit medizinischem Hintergrund

Das sind Ihre Aufgaben

• freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender
• Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial
• Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte
• Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
• Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst

Das Sie bringen mit

• abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
• Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
• sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
• freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo-Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst)

Das bieten wir Ihnen

• Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• umfassende Gesundheitsvorsorge
• Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass)
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Ihr Wunschrad als JobRad für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich – wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.