MFA Telefonzentrale/Befundauskunft

Bioscientia Institut für Medizinische Diagnostik GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Haustarifvertrag mit Sozialleistungen

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

Umfassende Gesundheitsvorsorge

Firmenfitness Zuschuss zu EGYM Wellpass

Mental Health Coaching

Regelmäßige Weiterbildungen

Wunschrad als JobRad

Zusammenfassung

Das Bioscientia Institut für Medizinische Diagnostik GmbH in Berlin sucht einen engagierten Medizinischen Fachangestellten (w/m/d) für die Unterstützung in der Telefonzentrale. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Anrufen, Beratung zu Probenmaterial und die Übermittlung wichtiger Laborwerte. Gesucht wird eine kommunikative Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung als MFA oder einer vergleichbaren Qualifikation. Wir bieten ein umfangreiches Leistungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen Weiterbildungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) oder vergleichbare Qualifikation.
• Freundliches Auftreten und starke Kommunikationsskills.
• Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe.
• Beratung zu Leistungsverzeichnis und Probenmaterial.
• Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Organisation von Sonderanfahrten.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Kommunikationsskills

Sicherer Umgang mit dem PC

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA)

Vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund

Jobbeschreibung

Medizinischer Draht gesucht!

In unserer Telefonzentrale am Standort Berlin Spandau läuft vieles zusammen – medizinische Fragen, dringende Laborergebnisse, eilige Probenabholung. Damit das alles reibungslos funktioniert, suchen wir Unterstützung von

Medizinischen Fachangestellten (w/m/d)

Sachbearbeitern (w/m/d) mit medizinischem Hintergrund

Das sind Ihre Aufgaben

• freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender
• Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial
• Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte
• Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
• Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst

Das Sie bringen mit

• abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
• Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
• sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
• freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo-Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst)

Das bieten wir Ihnen

• Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• umfassende Gesundheitsvorsorge
• Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass)
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Ihr Wunschrad als JobRad für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich – wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.