MFA oder ZFA (m/w/d) für den medizinischen Innendienst

IMD Labor Berlin-Potsdam; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Strukturierte Einarbeitung

13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld

Zeiterfassung der Arbeitszeiten

Zuschüsse für Massagen

Dienstradleasing

Getränke und Obst kostenlos

Zuschuss Firmenticket

Vergünstigte Laboruntersuchungen

Offenes, unterstützendes Team

Corporate Benefits Portal

Job summary

IMD Labor Berlin-Potsdam sucht eine motivierte MFA/ZFA (m/w/d) für den Innendienst. Sie unterstützen Praxen telefonisch und per E‑Mail rund um Labordiagnostik, Befunde, Präanalytik und Organisation.

Sie bleiben nah an medizinischen Themen, bringen Ihre Praxiserfahrung ein und arbeiten in einem freundlichen Team mit festen Arbeitszeiten und moderner Labordiagnostik. Eine strukturierte Einarbeitung sorgt für einen reibungslosen Einstieg.

Qualifications

• Abgeschlossene MFA- oder ZFA-Ausbildung.
• Sie kennen Abläufe in einer Arztpraxis.
• Organisation und Überblick behalten.
• Freude am Telefonieren und Kommunikation mit Menschen.
• Medizinische Themen interessieren Sie und Sie lernen gerne Neues.
• Sicherer Umgang mit PC und Standardsoftware.

Responsibilities

• Betreuung von Arztpraxen telefonisch und per E‑Mail.
• Beantwortung von Fragen zu Präanalytik, Logistik und unserem Analyseangebot.
• Bearbeitung von Nachforderungen und organisatorischen Anliegen.
• Unterstützung bei der Übermittlung von Laborbefunden.
• Entgegennahme von Bestellungen aus Versand und Entnahmematerial.
• Koordination medizinischer Fragestellungen mit Ärzteteams und naturwissenschaftlichen Teams.

Skills

MFA/ZFA-Ausbildung

Organisationstalent

Telefonische Kommunikation

Kundenservice

PC-Standardsoftware

Education

Ausbildung MFA/ZFA

Job description

IMD Labor Berlin-Potsdam

Das bieten wir Ihnen:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem anerkannten, akkreditierten Labor
• Eine betriebliche Altersvorsorge – weil wir auch an morgen denken
• Eine strukturierte Einarbeitung – wir lassen niemanden allein
• 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld – als Anerkennung für Deine Leistungen
• Arbeitszeiten mit Zeiterfassung – denn Freizeit ist kein Bonus, sondern wichtig
• Zuschüsse für Massagen – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
• Dienstradleasing – wenn Du lieber strampelst statt im Stau stehst
• Kostenlose Getränke und Obst – kleine Energiebooster inklusive
• Zuschuss zum Firmenticket – Bus und Bahn statt Parkplatzstress
• Vergünstigte Laboruntersuchungen für unsere Mitarbeitenden – Dein Gesundheitsplus bei uns
• Ein offenes, unterstützendes Team – bei uns zählt das Miteinander
• Rabatte über das Corporate Benefits Portal – für die kleinen Extras im Alltag

Wir bieten eine attraktive, marktgerechte Vergütung, über die wir Sie frühzeitig im Bewerbungsprozess transparent informieren.

Wir begrüßen Vielfalt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sowie allen, die unser Team bereichern möchten – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder anderen Merkmalen.

Das Institut für Medizinische Diagnostik Berlin gehört zu den führenden medizinischen Laboren Deutschlands. Unser Team aus Fachärztinnen und Fachärzten, Naturwissenschaftlerinnen und Naturwissenschaftlern sowie spezialisierten Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst unterstützt täglich bundesweit Arztpraxen mit moderner Labordiagnostik.

Wer bei uns arbeitet, trägt dazu bei, dass Diagnosen schneller und präziser gestellt werden können und Patientinnen und Patienten die bestmögliche Versorgung erhalten.

Ihre Aufgaben

Sie sind MFA oder ZFA (m/w/d) und möchten Ihr medizinisches Fachwissen in einer neuen beruflichen Umgebung einsetzen?

Im IMD Labor Berlin unterstützen Sie Arztpraxen telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um Labordiagnostik, Befunde, Präanalytik und Organisation. Dabei bleiben Sie nah an medizinischen Themen und bringen Ihre Erfahrung aus dem Praxisalltag gezielt ein.

Im IMD Labor Berlin unterstützen Sie Arztpraxen aus dem Innendienst heraus. Sie beraten Praxisteams zu Laboranforderungen, Befunden, Präanalytik und organisatorischen Fragen und helfen dabei, dass Diagnostik reibungslos funktioniert.

Sie bleiben nah an der Medizin, nutzen Ihr medizinisches Wissen weiter und tauschen den hektischen Praxisalltag gegen feste Arbeitszeiten, ein freundliches Team und fachliche Weiterentwicklung.

Ihre Aufgaben:

Als Teil unseres Innendienstteams sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Einsender.

• betreuen Arztpraxen telefonisch und per E-Mail
• beantworten Fragen zur Präanalytik, Logistik und zu unserem Analyseangebot
• bearbeiten Nachforderungen und organisatorische Anliegen
• unterstützen bei der Übermittlung von Laborbefunden
• nehmen Bestellungen vom Versand- und Entnahmematerial entgegen
• koordinieren medizinische Fragestellungen mit unseren Ärzteteams und naturwissenschaftlichen Teams

Das bringen Sie mit

Diese Stelle ist besonders interessant für Sie, wenn Sie

• eine Ausbildung als MFA oder ZFA (m/w/d) abgeschlossen haben
• die Abläufe in einer Arztpraxis kennen
• gerne organisieren und den Überblick behalten
• Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen haben
• sich für medizinische Themen interessieren und Neues lernen möchten
• sicher mit PC und Standardsoftware umgehen

Erfahrung im Labor ist nicht erforderlich.

Wichtiger sind Ihre Kommunikationsstärke, Ihr Praxiswissen und Ihre Serviceorientierung.

Warum viele MFAs diesen Schritt schätzen:

• Sie arbeiten weiterhin in einem medizinischen Umfeld
• Sie können Ihr Praxiswissen täglich einsetzen
• Keine direkte Patientenversorgung
• Feste Arbeitszeiten mit Zeiterfassung
• Fachliche Weiterentwicklung in der modernen Labordiagnostik

Kontakt

Kontakt: InaMeyer