Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office

MVZ Dr.Stein + Kollegen SE & C o. eGBR; Hardt-Mitte; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Kantine und Dachterrasse

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Teambuilding-Events

Job summary

Ein medizinisches Auftragslabor in Mönchengladbach sucht einen Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) für das Front-Office in Teilzeit (bis 20 Stunden/Woche). Zu den Aufgaben gehören die Befundübermittlung, Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der Materialauskunft. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen sowie Kommunikationsstärke mit. Flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Team und attraktive Zusatzleistungen erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossen Berufsausbildung als Medizinischer Fachangestellter oder vergleichbar.
• Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst.
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst.
• Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team.

Responsibilities

• Befundübermittlung per Telefon und Fax.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Gewährleistung einer Materialauskunft.
• Gewährleistung einer Materialauskunft im Austausch mit Praxen.
• Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking und Bearbeitung von Restelisten.
• Bearbeitung der LGZ-EKG und LG-Kontraktbearbeitung.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamarbeit

MS-Office Kenntnisse

Erfahrung mit Labor-/Arztinformationss

Bereitschaft zum Wechseldienst

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen

Medizinischer Fachangestellter

Tools

MS-Office

Labor-/Arztinformationssysteme

Job description

Stellendetails zu: Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office

Arbeitgeber: MVZ Dr.Stein + Kollegen SE & C o. eGBR

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung Innendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office in Teilzeit-Beschäftigung (bis 20 Stunden/Woche).

Ihre Aufgaben:

• Befundübermittlung per Telefon, Datenfernübertragung, Fax und Post als Kommunikationsschnittstelle
• Bearbeitung der Telefonliste/ Extremwertübermittlung
• Bearbeitung von Nachforderungen nach Auftragseingang bzw. erfolgtem Transport
• Gewährleistung einer Materialauskunft im Austausch mit den Praxen
• Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking und Bearbeitung von Restelisten
• Bearbeitung der LGZ-EKG
• LG-Kontraktbearbeitung

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Entgegenahme von Beschwerden
• Bearbeitung von Reklamationen
• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Kundenorientiertes Auftreten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Spaß an der Arbeit im Team
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und Erfahrung mit
  Labor- bzw. Arztinformationssystemen
• Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst
• Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Freizeitausgleich
• Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

Ihre Vorteile:

• Corporate Benefits
• Inhouse-Kursangebot
• JobRad
• Teambuilding-Events
• Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterjahresgespräche
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Kantine und Dachterasse
• 13. Monatsgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
• Paten- und Onboardingprogramm

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal.

Unternehmensdarstellung: MVZ Dr.Stein + Kollegen SE & C o. eGBR

Hauptsitz Mönchengladbach

Betriebsgröße 700 Mitarbeiter

Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Wir bieten ein modernes und auf höchstem Niveau ausgestattetes Labor mit einem umfangreichen Methodenspektrum. Es erwarten Sie eine faire Bezahlung und interessante Fortbildungsangebote.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung