Mediale*r Privatkundenberater*in (m/w/d)

Volksbanking; Laubenheim; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Arbeit

31 Tage Jahresurlaub

Maßgeschneiderte Einarbeitung

Aufstiegschancen

Freundliche Kolleginnen und Kollegen

EGYM Wellpass

Job summary

Volksbanking in Mainz sucht eine engagierte Kraft für mediale Kundenberatung. Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden) möglich und unbefristet. Mobile Arbeit wird nach Absprache angeboten, Standort Mainz.

Sie betreuen Kunden telefonisch, per Video oder Mail in Beratungsthemen wie Liquidität, Vorsorge, Absicherung sowie Vermögen. Flexible Arbeitszeiten und eine umfassende Einarbeitung warten auf Sie.

Qualifications

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie begeistern sich für mediale Kundenberatung und möchten Bankgeschäfte persönlich, kompetent und bequem über moderne Kommunikationskanäle begleiten.
• Sie sind kommunikativ, einfühlsam, teamfähig und besitzen Selbstorganisation.

Responsibilities

• Sie betreuen Kunden telefonisch, per Video oder Mail bedarfsorientiert und ganzheitlich in Beratungsthemen Liquidität, Vorsorge, Absichern sowie Vermögen.
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend.
• Sie sorgen für eine angenehme und einfühlsame Gesprächsatmosphäre.
• Sie erkennen Vertriebssignale und Kundenbedürfnisse und entwickeln individuelle Finanzlösungen mit Fachspezialisten.

Skills

Kundenberatung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Selbstorganisation

Flexibilität

Education

Bankkaufmann/-frau Ausbildung oder gleichwertige

Job description

Standort Mainz, Voll- oder Teilzeit (min. 30 Stunden), Mobile Arbeit möglich, unbefristet

Ihr Profil

• Sie sind der/die medialeAnsprechpartner*in für unsere Kunden*innen in einem zukunftsorientierten Team.
• Sie betreuen unsere Kunden*innen telefonisch, per Video oder per Mail bedarfsorientiert und ganzheitlichin den Beratungsthemen Liquidität, Vorsorge & Absichern sowie Vermögen.
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend.
• Sie sorgen dafür, dass sich der/die Kunde*in in einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre wohlfühlt.
• Sie erkennen Vertriebssignale und Kundenbedürfnisseund entwickeln individuelle Finanzlösungen, bei Bedarf unter Einbezug unserer Spezialisten*innen.

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie haben Spaß Kunden zu begeistern und Neues auszuprobieren.
• Sie begeistern sich für die mediale Kundenberatung und möchten Bankgeschäfte persönlich, kompetent und bequem über moderne Kommunikationskanäle begleiten.
• Sie möchten Zukunftsthemen aktiv mitgestalten.
• Sie sind kommunikativ, einfühlsam und haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie teilen sich gerne Ihre Arbeitszeit flexibel ein, sind teamfähig und besitzen die Fähigkeit zur Selbstorganisation.

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten:Dank individueller Absprachen mit Ihrer Führungskraft schaffen Sie sich den Freiraum, den Sie für eine ausgewogene Work-Life-Balance benötigen.
• Mobile Arbeit:In Absprache mit Ihrer Führungskraft ist es Ihnen möglich, an vereinzelten Tagen pro Woche mobil von zuhause zu arbeiten.
• 31 Tage Jahresurlaub:ermöglichen es Ihnen, Ihre Batterien aufzuladen, neue Abenteuer zu erleben oder einfach nur die Freizeit zu genießen.
• Maßgeschneiderte Einarbeitung:Mit einer umfassenden Einarbeitung und regelmäßigen Schulungen halten Sie Ihr Wissen auf dem aktuellen Stand.
• Aufstiegschancen:Wir fördern engagierte Mitarbeitende auf ihrem weiteren Karriereweg.
• Freundliche Kolleginnen und Kollegen:Unser Team ist bekannt für eine offene und herzliche Atmosphäre, in der Sie sich von Anfang an wohlfühlen werden.
• Fit& Mobil: Mit dem EGYM Wellpass haben Sie Zugang zu tausenden Fitness- und Wellnesseinrichtungen, während Sie mit unserem Jobticket günstig und nachhaltig mobil mit Bus und Bahn unterwegs sind.

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