Marketing Manager CRM B2B (m/w/d)

M Net; München; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Weiterbildung

Job summary

M-net sucht im Bereich Geschäftskunden zum 01.12.2026 eine/n Marketing Manager CRM B2B (m/w/d). Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre. Sie entwickeln eine CRM-Strategie, setzen Kampagnen um und arbeiten eng mit Vertrieb und Marketing zusammen.

Sie gestalten die Customer Journey, analysieren Kampagnen, führen Wettbewerbsanalysen durch und erstellen Management-Präsentationen. Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildung sind Teil des Pakets.

Qualifications

• Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich, ideal im B2B.
• Starke analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis.
• Affinität zu digitalen Themen und Geschäftsprozessen.
• Souveräner Umgang mit CRM-Systemen, ideal Salesforce/BSI.

Responsibilities

• Entwicklung und Implementierung einer CRM-Strategie für B2B.
• Umsetzung von Upsell, Cross-Sell und Lead-Kampagnen
• Entwicklung von Kampagnen zur Kundengewinnung und Bindung
• Automatisierte Marketing-Prozesse entlang der Customer Journey
• Unterstützung bei Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Monitoring, Analyse und Tracking von Kampagnen
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Benchmarks
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
• Steuerung von Dienstleistern und Agenturen

Education

Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb

2 Jahre Berufserfahrung im CRM

Analytische Fähigkeiten

Zahlenverständnis

Kundenorientierung

Präsentationsfähigkeiten

Teamspirit

Projektmanagement

Tools

Salesforce

BSI-Customer-Suite

Datawarehouse-Tools

Job description

Marketing Manager CRM B2B (m/w/d) bei M-net

Wir suchen im Bereich Business Unit Geschäftskunden zum 01.12.2026 eine/n Marketing Manager CRM B2B (m/w/d). Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung einer CRM-Strategie für den B2B Bereich
• Umsetzen von Upsell-, Crosssell und Lead-Generierung-Kampagnen für Internet, Telefonie-, Mobilfunk-, Vernetzungs- oder Security-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team mit Fokus auf Dialogmarketing
• Entwicklung von Kampagnen zur Kundengewinnung und Kundenbindung, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Entwicklung und Einführung von automatisierten Marketing-Prozessen entlang der Customer Journey
• Unterstützung und Weiterentwicklung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Monitoring, Analyse und Tracking der durchgeführten Kampagnen in Zusammenarbeit mit der Vertriebssteuerung
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Benchmarks, Potenzial und Marktanteilsanalysen
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen im Management
• Eigenständige Steuerung von Dienstleistern und Agenturen

Deine Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder eines vergleichbaren Studienganges
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, idealerweise im Geschäftskundenbereich in der Telekommunikations- oder IT-Branche
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und sehr gutes Zahlenverständnis, professioneller Umgang mit Datawarehouse-Tools
• Hohe Affinität und Begeisterung für digitale Themen und Geschäftsprozesse
• Souveräner Umgang mit CRM-Systemen, Salesforce- und/ oder BSI-Customer-Suite-Kenntnisse von Vorteil
• Starke Kundenorientierung. Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten auf allen Unternehmensebenen
• Gute Präsentations- sowie Moderationsfähigkeiten
• Teamspirit und hohes Engagement
• Lösungs- und ergebnisorientierte Vorgehensweise
• Ganzheitliches Denken und Handeln
• Erfahrung im Projektmanagement
• Hohe Lernbereitschaft und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet
• Hybrides Arbeiten: Genieße die Freiheit vonmobilem Arbeiten innerhalb Deutschlands und werde Teil unseres Teams vor Ort andeinem zugehörigen Standort. Regelmäßige Office‑Zeit ist ein fester Bestandteilunserer Zusammenarbeit
• Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester
• Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – Sprich uns gerne direkt an!
• Flexible Benefits: Über unsere flexible Benefitplattform erhältst du monatlich ein Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen bei verschiedenen attraktiven Partnern einsetzen kannst – z. B. aus den Bereichen Sport, Shopping und Lifestyle.
• Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs)
• Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie-Beratung und vielem mehr
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife
• Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung

Für mehr Klimaschutz und ein faires Miteinanderin der Region

Alstief in unserer Heimat verwurzelter Telekommunikationsanbieter setzen wir aufechte Nachhaltigkeit. Wir reduzieren Emissionen entlang der gesamtenWertschöpfungskette, unterstützen regionale Einrichtungen und Projekte undstärken unsere Region als Wirtschafts- und Arbeitgeberstandort.
Gehen wir den Weg gemeinsam! wirfürhier