Marketing Manager - Coupon (all genders)

ABOUT YOU SE & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ABOUT YOU SE & Co. KG sucht eine/n CRM-Experten (Coupon Ownership) zur End-2-End-Verantwortung für kundenindividuelle Rabattaktionen. Sie steuern Kampagnen, personalisieren Angebote und analysieren deren Auswirkungen, um Loyalität und Umsatz zu steigern.

Sie planen und bewerten Coupon-Maßnahmen über Segmente, Länder und Kanäle, nutzen datenbasierte Insights und integrieren Rabatte in die Umsatzplanung. Erfahrung in CRM, Pricing oder Analytics ist erforderlich; Deutsch- und Englischkenntnisse

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (z. B. VWL/BWL/Marketing) und mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Pricing, Performance Marketing oder Analytics.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• End-2-End-Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung von kundenindividuelle Rabattaktionen (Coupons) im CRM-Maßnahmenmix.
• Planung, Umsetzung und Bewertung von Coupon-Maßnahmen über Segmente, Länder und Kanäle zur Steigerung des Customer Lifetime Value.
• Datenbasierte Optimierung der Coupons entlang der Customer Journey und Einbindung in die Umsatzplanung.
• Konzeption, Durchführung und Auswertung von Experimenten und A/B-Tests zur Erfolgsmessung.
• Weiterentwicklung des Coupon-Features zur Optimierung der User Experience im Shop.
• Eigenverantwortliches Management von Schnittstellen zu CRM, Marketing Intelligence, Pricing, Performance Marketing und Tech sowie Umsetzung von Projekten.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Excel

Stakeholder-Management

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium Wirtschaftswissenschaften/BWL/Marketing

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

ABOABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit Standorten in Hamburg und Berlin bringen wir Mode und Technologie zusammen. Unsere Mission ist es, Online-Shopping neu zu denken und persönlicher zu gestalten. Dafür braucht es mehr als nur gute Ideen. Es braucht Menschen, die Eigeninitiative zeigen und den Status quo hinterfragen. Wir setzen auf flache Hierarchien, direkte Kommunikation und pragmatische Entscheidungen. Bei uns gibt es keine langen Abstimmungswege. Wir arbeiten engagiert und legen gleichzeitig Wert darauf, die gemeinsame Zeit zu genießen, sei es beim Team-Lunch, bei After-Work-Drinks, auf Firmenevents oder bei einem schnellen Kaffee zwischen zwei Meetings.

Stellenbeschreibung

• Coupon Ownership: End-2-end Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung kundenindividueller Rabattaktionen (Coupons) als Bestandteil des CRM Maßnahmen Mixes bei ABOUT YOU zur Steigerung von Kundenbindung und Loyalität
• Kampagnensteuerung & Personalisierung: Eigenständige Planung, Umsetzung und Bewertung von Coupon-Maßnahmen über verschiedene Kundensegmente, Länder und Kanäle zur nachhaltigen Steigerung des Customer Lifetime Value
• Datenbasierte Optimierung: Ableitung neuer und Optimierung bestehender Coupons entlang der Customer Journey und proaktive Einbindung der personalisierten Rabatte in die ganzheitliche Umsatzplanung – mit klarem Fokus auf Inkrementalität
• Testing & Performance Control: Konzeption, Durchführung und Auswertung von Experimenten und A/B-Tests, sowie Erfolgsmessung der Maßnahmen anhand relevanter KPIs inkl. Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Weiterentwicklung der Features: Inhaltliche und technische Weiterentwicklung des Coupon-Features zur kontinuierlichen Optimierung der User Experience im Shop
• Projektmanagement & Cross-funktionale Arbeit: Eigenverantwortliches Management der Schnittstellen zu CRM, Marketing Intelligence, Pricing, Performance Marketing und Tech sowie Durchführung von (Multi-Stakeholder) Projekten
• Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, BWL, Marketing) sowie mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Pricing, Performance Marketing oder Analytics
• Analytisches Mindset: Sehr gute analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Zahlen, schnelle Auffassungsgabe sowie eine ausgeprägte Proaktivität, Organisationsfähigkeit und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikation & Teamplay: Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit für die erfolgreiche Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld sowie sicherer Umgang mit Stakeholdern
• Schnittstellen- & Tool-Kompetenz: Sehr guter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) sowie Erfahrung im Stakeholder-Management
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Nice-to-have: Begeisterung für Mode/E-Commerce und ein feines Gespür für zielgruppengerechte Kundenansprache

Zusätzliche Informationen

Deine Vorteile bei uns auf einen Blick: Besuche unsere Benefits-Seite .
Ein Ort, an dem Du Du sein kannst.
Wir sehen es als unsere Verantwortung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle so willkommen fühlen können, wie sie sind.
Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker und prägen unsere Kultur.
Wofür wir intern stehen, dafür stehen wir auch als Marke: Akzeptanz, Inklusion und ein fairerer Umgang mit Mode.