Marketing Manager - Coupon (all genders)

About You - Collins GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

About You - Collins GmbH & Co. KG in Hamburg sucht eine/n Coupon Owner, der/die End-2-End Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung kundenindividueller Rabattaktionen als Bestandteil des CRM Maßnahmen-Mixes übernimmt.

Sie planen Kampagnensteuerung & Personalisierung über Segmente, Länder und Kanäle, analysieren Ergebnisse und arbeiten eng mit CRM, Marketing Intelligence, Pricing, Performance Marketing und Tech zusammen.

Aufgaben

• Coupon Ownership: End-2-end Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung kundenindividueller Rabattaktionen (Coupons) als Bestandteil des CRM Maßnahmen Mixes.
• Kampagnensteuerung & Personalisierung: Eigenständige Planung, Umsetzung und Bewertung von Coupon-Maßnahmen über verschiedene Kundensegmente, Länder und Kanäle.
• Datenbasierte Optimierung: Ableitung neuer und Optimierung bestehender Coupons entlang der Customer Journey und proaktive Einbindung in die Umsatzplanung.
• Testing & Performance Control: Konzeption, Durchführung und Auswertung von Experimenten und A/B-Tests sowie Erfolgsmessung anhand relevanter KPIs.
• Weiterentwicklung der Features: Technische Weiterentwicklung des Coupon-Features zur Optimierung der User Experience im Shop.
• Projektmanagement & Cross-funktionale Arbeit: Eigenverantwortliches Management der Schnittstellen zu CRM, Marketing Intelligence, Pricing, Performance Marketing und Tech.

Jobbeschreibung

• Coupon Ownership: End-2-end Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung kundenindividueller Rabattaktionen (Coupons) als Bestandteil des CRM Maßnahmen Mixes bei ABOUT YOU zur Steigerung von Kundenbindung und Loyalität
• Kampagnensteuerung & Personalisierung: Eigenständige Planung, Umsetzung und Bewertung von Coupon-Maßnahmen über verschiedene Kundensegmente, Länder und Kanäle zur nachhaltigen Steigerung des Customer Lifetime Value
• Datenbasierte Optimierung: Ableitung neuer und Optimierung bestehender Coupons entlang der Customer Journey und proaktive Einbindung der personalisierten Rabatte in die ganzheitliche Umsatzplanung – mit klarem Fokus auf Inkrementalität
• Testing & Performance Control: Konzeption, Durchführung und Auswertung von Experimenten und A/B-Tests, sowie Erfolgsmessung der Maßnahmen anhand relevanter KPIs inkl. Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Weiterentwicklung der Features: Inhaltliche und technische Weiterentwicklung des Coupon-Features zur kontinuierlichen Optimierung der User Experience im Shop
• Projektmanagement & Cross-funktionale Arbeit: Eigenverantwortliches Management der Schnittstellen zu CRM, Marketing Intelligence, Pricing, Performance Marketing und Tech sowie Durchführung von (Multi-Stakeholder) Projekten