Manager E-Shop Management (m/w/d)

Tom Tailor GmbH; Hamburg; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Weiterbildung & Coaching

Mitarbeiterrabatt

Gesundheitsangebote

Job summary

Tom Tailor sucht eine/n Manager E-Shop Management am Standort Hamburg. Sie steuern On-Site-Marketing, digitale Produktentwicklung und verbessern kontinuierlich die Customer Journey im eShop.

Sie verantworten die Conversion-Rate, KPI-Reports, Testing-Roadmap und Business Cases, arbeiten eng mit externen Dienstleistern sowie internen Stakeholdern zusammen und führen ein High-Performance-Team.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium und umfangreiche Erfahrung im Onlineshop-Management.
• Gutes technisches Verständnis für Datenfeeds und PIM-Systeme.
• Analytisch, proaktiv, hands-on und kommunikationsstark.

Responsibilities

• Du managst das On-Site-Marketing und die digitale Produktentwicklung sowie die kontinuierliche Optimierung der Customer Journey im eShop.
• Du verantwortest die Optimierung der Conversion Rate, definierst USP, Payment- und Delivery-Roadmap und kommunizierst sie.
• Du reportest Website-KPIs, analysierst Nutzerverhalten und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du verantwortest die Testing-Roadmap gemeinsam mit externen Dienstleistern.
• Du erstellst Business Cases, um Investitionen zu begründen und Wachstum aufzuzeigen.
• Du arbeitest eng mit dem Digital Marketing und Digital Trading Team zusammen, um Umsatz und Profitabilität zu steigern.
• Du sorgst gemeinsam mit dem Team für eine erstklassige Customer Journey und setzt Marketingaktivitäten im eShop um.

Skills

Onsite Marketing

Digitale Produktentwicklung

Customer Journey

Conversion Rate

KPIs

Testing Roadmap

Business Cases

Datenfeeds

PIMs

Analytisch

Hands-on

People Skills

Education

Abgeschlossenes Studium

Tools

Datenfeeds

PIMs

Job description

Kurzüberblick

Über Tom Tailor: Tom Tailor ist eine Casual-Fashion- und Lifestyle-Marke aus Hamburg mit rund 3.000 Mitarbeitenden. Vielfalt, Nachhaltigkeit und Werte wie Vertrauen und Innovation prägen die Unternehmenskultur.

Aufgaben Du steuerst On-Site-Marketing und digitale Produktentwicklung, optimierst die Customer Journey und Conversion Rate im eShop, reportest KPIs, verantwortest Testing und Business Cases.

Profil Abgeschlossenes Studium und umfangreiche Erfahrung im Onlineshop-Management, technisches Verständnis für Datenfeeds und PIMs, analytisch, proaktiv, hands‑on, starke Kommunikations- und People‑Skills.

Benefits Unbefristete Festanstellung (Vollzeit/Teilzeit), flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice und Workation, Gesundheitsangebote (Urban Sports Club, Nilo.health), Weiterbildung und Coaching, Mitarbeiterrabatt.

Stellenausschreibung Manager E-Shop Management (m/w/d)

• Standort: Headquarter Hamburg
• Startdatum: 2026-08-01
• Vertrag: Festangestellt (Vollzeit/Teilzeit) unbefristet

Join the Crew. With a job tailored to you.

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, das sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung. Auf dieser Basis gestalten wir ein Miteinander, in dem Entfaltung und Empowerment mit unserer High Performance Culture Hand in Hand gehen. Wir teilen die Vision, eine Zukunft zu erschaffen, in der Alle Part einer nachhaltigeren Modewelt sind. Eine Gemeinschaft zu stärken, in der jede:r Einzelne ermutigt wird, zu sich zu stehen und aktiv am Erfolg von Tom Tailor mitzuwirken. Das leben wir – vom Prakti bis zum CEO. Am Arbeitsplatz und darüber hinaus.

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen in über 30 Ländern mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was die #TTCrew überall verbindet, sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung. Auf dieser Basis gestalten wir ein Miteinander, in dem Entfaltung und Empowerment mit unserer High Performance Culture Hand in Hand gehen. Unsere gemeinsame Vision: Wir möchten eine Zukunft erschaffen, in der jede:r Part einer nachhaltigeren Modewelt sein kann. Deshalb stärken wir eine Gemeinschaft, in der alle den Mut haben, zu sich zu stehen und aktiv am Erfolg von Tom Tailor mitzuwirken. Das leben wir – vom Prakti bis zum CEO. Am Arbeitsplatz und darüber hinaus.

Wir im »E-COMMERCE« sind integraler Bestandteil der Direct-to-Consumer-Teams bei Tom Tailor. Die Entscheidungen, die wir treffen, sind immer datengesteuert; wir optimieren die Customer Journey über digitale Touchpoints und haben dabei stets die Bedürfnisse unserer Endkund:innen im Fokus. Da der E-Shop sowie der Vertrieb von Produkten über die größten Markplätze Europas in unserer Verantwortung liegen, ist das Gewährleisten einer herausragenden Customer Journey unsere Number 1 Prio.

Your Mission.

• Du managst das On-Site-Marketing und die digitale Produktentwicklung und übernimmst die Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey im eShop
• Gemeinsam mit externen Dienstleistern und internen Stakeholdern verantwortest du die Optimierung der Conversion Rate im offiziellen Tom Tailor eShop. Von der Definition und Kommunikation unserer USP, der Payment über die Delivery Roadmap
• Reportest Website KPIs, um das Benutzerverhalten besser zu verstehen und Optimierungspotentiale im eShop aufzuzeigen
• Du verantwortest die Testing Roadmap gemeinsam mit unserem externen Dienstleister
• Du erstellst Business Cases, um zusätzliches Investment zu verargumentieren, Wachstumsmöglichkeiten aufzuzeigen und zu realisieren
• Du verantwortest gemeinsam mit dem Digital Marketing und Digital Trading Team, die Umsätze und Profitabilität des eShop Business
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine erstklassige Customer Journey sicher und setzt Marketingaktivitäten im eShop um

Your Story.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium und über umfangreiche Erfahrung in dem Management von Onlineshops
• Hierbei hast Du diese nicht nur Content seitig bespielt, sondern diese auch aktiv Konzipiert und gesteuert
• Du hast ein hohes technisches Verständnis (z.B. Datenfeeds, PIMs, Integrationsmodelle)
• Darüber hinaus zeichnest du dich durch deine Proaktivität und deine Hands‑on‑Mentalität aus
• Außerdem besitzt Du ausgeprägte People‑Skills für den Aufbau und die Entwicklung eines High Performance Teams, arbeitest stets analytisch und strukturiert und zählst Lösungsorientierung, Eigenmotivation, Kommunikationsfähigkeit und Präsentationssicherheit zu Deinen größten Stärken
• Deine Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst und strukturiert
• Dein Profil wird durch deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache abgerundet

Wir laden Dich ein, Du selbst zu sein.

Deshalb stellen wir eine Vielzahl von Benefits bereit, die Deinen individuellen Bedarfen gerecht werden.

• Healthy body and mind: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb übernehmen wir Deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und bieten Zugang zu Nilo.health, der App für mentales Wohlbefinden. Auch im Headquarter sind wir aktiv: etwa durch gemeinsame Yoga‑Sessions oder den MOPO‑Staffel‑Lauf.
• Growing and learning together: E‑Learnings, Einzel‑Coachings, Team‑Trainings und mehr: Wir sorgen dafür, dass Du als Teil der #TTCrew über Dich hinauswächst.
• Celebrate and connect: Erfolge feiern und aus Fehlern lernen ist Teil unserer Kultur. Im Rahmen unserer monatlichen Townhall‑Meetings, Netzwerk‑ und Afterwork‑Events zum Bespiel.
• Life Balance at work: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice‑Regelungen, Workation und Co. – wir gehen auf Deine individuellen Needs ein, damit Deine Life Balance langfristig gewährleistet ist.
• Staff specials and team treats: Mit Deiner #TTCrewCard erhältst Du bis zu 50 Prozent Rabatt in allen Filialen und im Online‑Shop, auch auf Reduziertes. On top gibt’s außerdem diverse Corporate Benefits.
• Relaxed on the move: Deutschlandticket, E‑Ladesäulen und Fahrradreparatur – das sind nur einige Beispiele dafür, wie wir mit Dir nachhaltig weiterkommen wollen. Bist Du mit an Board?