Manager Customer Relationship Management | CRM-Systembetreuer (m/w/d)

AVAG Holding SE; Gersthofen; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Sport- und Fitnessangebote

Gute Verkehrsanbindung

Bike-Leasing

Job summary

AVAG Holding SE in Augsburg oder Memmingen sucht einen Manager CRM bzw. CRM-Systembetreuer, der unsere CRM-Systeme reibungslos laufen lässt, sie weiterentwickelt und Vertrieb, Marketing sowie Onlinemarketing mit präzisen Daten für erfolgreiche Kampagnen versorgt.

Sie agieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, erstellen Zielgruppenselektionen und leiten aus Auswertungen konkrete Empfehlungen ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder relevantes Studium.
• Erste Berufserfahrung im Marketing oder IT wünschenswert.
• Spaß an IT und sicherer Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln.
• Flexibilität, Leistungs- und Reisebereitschaft.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen.

Responsibilities

• Systembetreuung inkl. Bearbeitung, Umsetzung und Weiterentwicklung des CRM.
• Dokumenten- und Kampagnenmanagement.
• Erstellung von Zielgruppenselektionen für Marketingkampagnen.
• Administration und User-Verwaltung in CRM-Systemen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Onlinemarketing und IT.
• Regelmäßige Analyse der Sales-Aktivitäten und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Ansprechpartner für beteiligte Abteilungen rund um CRM.

Skills

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Reisebereitschaft

Education

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Relevantes Studium

Tools

CRM-Systeme

Job description

Die AVAG Holding SE ist eine der größten unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Von Augsburg aus gestalten wir mit rund 6.000 engagierten Mitarbeitenden an knapp 200 Handelsstandorten die Mobilität von heute und morgen. Als eigentümergeführtes Familienunternehmen mit über 110 Jahren Geschichte verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen Perspektiven für Menschen, die den Automobilhandel aktiv mitgestalten möchten.

Kundenbeziehungen sind das Herzstück unseres Geschäfts, und unser Customer Relationship Management ist das Werkzeug, mit dem wir sie gestalten. Als Manager CRM bzw. CRM-Systembetreuer (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass unsere CRM-Systeme reibungslos laufen, sich stetig weiterentwickeln und Vertrieb, Marketing und Onlinemarketing genau die Daten liefern, die sie für erfolgreiche Kampagnen brauchen. Sie sind die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, verwandeln Kundendaten in gezielte Zielgruppenselektionen und leiten aus Auswertungen konkrete Empfehlungen ab. Wenn Sie IT-Affinität mit einem Gespür für Vertrieb und Marketing verbinden und gerne Ansprechpartner für viele Kolleginnen und Kollegen sind, finden Sie bei uns in Augsburg oder Memmingen eine Aufgabe mit echtem Gestaltungsspielraum.

Ihre Aufgaben

• Systembetreuung inkl. Bearbeitung, Umsetzung und Weiterentwicklung unseres Customer Relationship Managements (CRM)
• Dokumentenmanagement und Kampagnenmanagement
• Erstellung von Zielgruppenselektionen für Marketingkampagnen
• Administration und User-Verwaltung in unseren CRM-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen Vertrieb, Marketing, Onlinemarketing und IT
• Regelmäßige Analyse und Auswertung der Sales-Aktivitäten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Ansprechpartner und fachliche Unterstützung der beteiligten Abteilungen rund um das Thema CRM

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein relevantes Studium
• Erste Berufserfahrung, z. B. im Marketing oder der IT wünschenswert
• Spaß an IT und vertrauter Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln
• Flexibilität, Leistungs- und punktuelle Reisebereitschaft
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen

Wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Sport- und Fitnessangebote
• Gute Verkehrsanbindung
• Bike-Leasing

• Sicherer Arbeitsplatz in einem leistungsstarken, wachsenden Familienunternehmen
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub bei z. B. Hochzeit, Umzug, ...
• Standortübergreifende Events wie Weihnachtsfeier, Betriebsausflug und Fußballturnier
• Attraktive Mitarbeiterangebotewiez. B. Corporate Benefits, Firmenfitness (Wellpass), Bikeleasing u. v. m.

Bei uns zählt Zusammenarbeit: Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und wachsen gemeinsam. Mit individuellen Weiterbildungen und klaren Perspektiven gestalten Sie bei der AVAG Holding SE Ihre berufliche Zukunft aktiv mit.

Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung

JuliaSchaller

HR Operations Manager

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