Manager Customer Relationship Management | CRM-Systembetreuer (m/w/d)

Telefoniejobs; Augsburg; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Sport- und Fitnessangebote

Gute Verkehrsanbindung

Bike-Leasing

Job summary

AVAG Holding SE in Augsburg sucht eine/n CRM-Systembetreuer/in, der/die die CRM-Landschaft betreut, weiterentwickelt und Daten für Vertriebs- und Marketingkampagnen liefert.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing, Onlinemarketing und IT zusammen, analysieren Sales-Aktivitäten und leiten handlungsrelevante Empfehlungen ab. Reisebereitschaft ist ggf. erforderlich und Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich.
• Erste Berufserfahrung, z. B. im Marketing oder der IT, ist willkommen.
• Spaß an IT und Umgang mit Bürokommunikationstools.
• Flexible, leistungsorientierte und reisebereite Persönlichkeit.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.

Responsibilities

• Systembetreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems.
• Dokumenten- und Kampagnenmanagement.
• Zielgruppenselektionen für Marketingkampagnen erstellen.
• Administration und User-Verwaltung der CRM-Systeme.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Onlinemarketing und IT.
• Analyse der Sales-Aktivitäten und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Ansprechpartner für beteiligte Abteilungen rund um CRM.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung Marketing/IT

IT-Affinität

Reisebereitschaft

Kommunikationsfähigkeit

Teamwork

Education

Kaufmännische Ausbildung oder relevantes Studium

Job description

Die AVAG Holding SE ist eine der größten unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Von Augsburg aus gestalten wir mit rund 6.000 engagierten Mitarbeitenden an knapp 200 Handelsstandorten die Mobilität von heute und morgen. Als eigentümergeführtes Familienunternehmen mit über 110 Jahren Geschichte verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen Perspektiven für Menschen, die den Automobilhandel aktiv mitgestalten möchten.Kundenbeziehungen sind das Herzstück unseres Geschäfts, und unser Customer Relationship Management ist das Werkzeug, mit dem wir sie gestalten. Als Manager CRM bzw. CRM-Systembetreuer (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass unsere CRM-Systeme reibungslos laufen, sich stetig weiterentwickeln und Vertrieb, Marketing und Onlinemarketing genau die Daten liefern, die sie für erfolgreiche Kampagnen brauchen. Sie sind die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, verwandeln Kundendaten in gezielte Zielgruppenselektionen und leiten aus Auswertungen konkrete Empfehlungen ab. Wenn Sie IT-Affinität mit einem Gespür für Vertrieb und Marketing verbinden und gerne Ansprechpartner für viele Kolleginnen und Kollegen sind, finden Sie bei uns in Augsburg oder Memmingen eine Aufgabe mit echtem Gestaltungsspielraum.### Ihre Aufgaben* Systembetreuung inkl. Bearbeitung, Umsetzung und Weiterentwicklung unseres Customer Relationship Managements (CRM)* Dokumentenmanagement und Kampagnenmanagement* Erstellung von Zielgruppenselektionen für Marketingkampagnen* Administration und User-Verwaltung in unseren CRM-Systemen* Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen Vertrieb, Marketing, Onlinemarketing und IT* Regelmäßige Analyse und Auswertung der Sales-Aktivitäten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen* Ansprechpartner und fachliche Unterstützung der beteiligten Abteilungen rund um das Thema CRM### Ihr Profil* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein relevantes Studium* Erste Berufserfahrung, z.B. im Marketing oder der IT wünschenswert* Spaß an IT und vertrauter Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln* Flexibilität, Leistungs- und punktuelle Reisebereitschaft* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen### Wir bieten#### Betriebliche Altersvorsorge#### Mitarbeiterevents#### Mitarbeiterrabatte#### Sport- und Fitnessangebote#### Gute Verkehrsanbindung#### Bike-Leasing* Sicherer Arbeitsplatz in einem leistungsstarken, wachsenden Familienunternehmen* Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen* Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen* 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub bei z. B. Hochzeit, Umzug, ...* Standortübergreifende Events wie Weihnachtsfeier, Betriebsausflug und Fußballturnier* Attraktive Mitarbeiterangebote wie z. B. Corporate Benefits, Firmenfitness (Wellpass), Bikeleasing u. v. m.**Bei uns zählt Zusammenarbeit:** Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und wachsen gemeinsam. Mit individuellen Weiterbildungen und klaren Perspektiven gestalten Sie bei der AVAG Holding SE Ihre berufliche Zukunft aktiv mit.