Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d)

Alcon; Aschaffenburg; Presencial; EUR 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad Fahrradleasing

Weitere Benefits

Resumo da oferta

Alcon sucht eine/n Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d) zur Steuerung von CRM- und Analytics-Prozessen im DACH-Cluster. Arbeiten Sie eng mit Sales- und Marketing-Leads zusammen, um datenbasierte Insights zu liefern und internationale Standards umzusetzen.

Sie bringen mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung, idealerweise Salesforce, sowie Change-Management-Kompetenz mit und gestalten maßgeblich die kommerziellen Fähigkeiten. Reisetätigkeit ist möglich.

Qualificações

• Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder Data Analytics (Master von Vorteil).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen von Vorteil.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen - Salesforce.com.
• Salesforce Administrator Zertifizierung oder Bereitschaft, diese in den ersten 2 Monaten zu erwerben.
• Erfahrung im Sales, Marketing oder Commercial Excellence, idealerweise im Healthcare-/Pharmaumfeld.
• Erfahrung im Change Management und in der Einführung neuer Tools/Prozesse.
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohe Beratungskompetenz und Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten.
• Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Responsabilidades

• Bereitstellung von datenbasierten Insights und Empfehlungen für unser Sales- & Marketing-Leadership-Team.
• Sicherstellung, dass Execution Analytics zentraler Bestandteil von Business Reviews ist.
• Ableitung von Trends, Chancen und Risiken aus Markt-, CRM- und Performance-Daten.
• Einführung, Training und Management internationaler Systeme wie: Salesforce.com, Pitcher Platform, Closed-Loop Marketing, Segmentation & Targeting, Incentive-Mechaniken & Kampagnen.
• Steuerung lokaler Prozesse wie Marktanalysen, Reporting, Incentive-Validierung und Commercial Onboarding.
• Leitung und Implementierung von CRM-/CommEx-Projekten im Cluster.
• Sicherstellung der Datenqualität in Salesforce (z. B. Kundendaten, Segmente, Sales-Daten).
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen und Standardisierung.
• Regelmäßige Field Rides zur Sicherstellung der Relevanz und Praxistauglichkeit von Lösungen.

Conhecimentos

Analytische Fähigkeiten

Beratungskompetenz

Organisationsfähigkeit

Stakeholder-Kommunikation

Change Management

Projektmanagement

Englischkenntnisse

Formação académica

Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, BWL, Marketing oder Data Analytics

Salesforce Administrator Zertifizierung

Ferramentas

Salesforce.com

Pitcher Platform

Closed-Loop Marketing

Segmentation & Targeting

Incentive-Mechaniken & Kampagnen

Descrição da oferta de emprego

Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d)

Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen anerkannt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten. Zur Verstärkung unseres DACH-Team suchen wir einen Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d), der/die unser Sales- und Marketing-Leadership Team mit Daten, Systemen und Prozessen unterstützt und die Weiterentwicklung unserer kommerziellen Fähigkeiten maßgeblich vorantreibt. Als Manager Commercial Excellence / Sales Effectiveness (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für CRM, Analytics, Go-to-Market-Prozesse und Sales Effectiveness. Sie beraten unsere Sales- und Marketing-Führungskräfte mit fundierten Insights, steuern wichtige Systeme und Prozesse und stellen sicher, dass internationale Standards wirkungsvoll im Cluster umgesetzt werden.

Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion beinhaltet:

• Bereitstellung von datenbasierten Insights und Empfehlungen für unser Sales- & Marketing-Leadership-Team.
• Sicherstellung, dass Execution Analytics zentraler Bestandteil von Business Reviews sin.
• Ableitung von Trends, Chancen und Risiken aus Markt-, CRM- und Performance-Daten.
• Einführung, Training und Management internationaler Systeme wie: Salesforce.com (CRM), Pitcher Platform, Closed-Loop Marketing, Segmentation & Targeting, Incentive-Mechaniken & Kampagnen.
• Steuerung lokaler Prozesse wie Marktanalysen, Reporting, Incentive-Validierung und Commercial Onboarding.
• Leitung und Implementierung von CRM-/CommEx-Projekten im Cluster.
• Sicherstellung der Datenqualität in Salesforce (z. B. Kundendaten, Segmente, Sales-Daten).
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen und Standardisierung.
• Regelmäßige Field Rides zur Sicherstellung der Relevanz und Praxistauglichkeit von Lösungen.

WAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:

• Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing, Data Analytics oder verwandten Bereichen (Master von Vorteil).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen von Vorteil.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen - Salesforce.com.
• Salesforce Administrator Zertifizierung oder Bereitschaft, diese in den ersten 2 Monaten zu erwerben.
• Erfahrung im Sales, Marketing oder Commercial Excellence, idealerweise im Healthcare-/Pharmaumfeld.
• Erfahrung im Change Management und in der Einführung neuer Tools/Prozesse.
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohe Beratungskompetenz und Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten.
• Sehr gutes Prozessverständnis und ausgeprägtes Organisationstalent.
• Kommunikationsstärke und Souveränität im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern.
• Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

WIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN:

Erleben Sie ein exzellentes Onboarding ab dem ersten Arbeitstag bei einem der Top-Arbeitgeber 2026(*) und entdecken Sie die vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb nationaler und internationaler Abteilungen. Arbeiten Sie eigenverantwortlich, umsatzorientiert und entdecken Sie das abwechslungsreiche Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen. Arbeiten Sie mit einem hervorragenden, kollegialen Team zusammen, das Sie dabei unterstützt, Ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein. Neben einer attraktiven Vergütung profitieren Mitarbeitende bei Alcon von einem umfassenden Leistungspaket - darunter eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad Fahrradleasing sowie weitere Benefits, die Gesundheit, Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung fördern. (*) ausgezeichnet vom Top Employer Institute, der weltweiten Institution für die Zertifizierung von herausragenden Mitarbeiterbedingungen.

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At Alcon, we are committed to helping people see better. We believe patients should have access to quality eye care regardless of their economic circumstances; however, barriers to good eye health exist for patients in both developed and emerging markets. Alcon develops and manufactures innovative devices to serve the full life cycle of eye care needs. Its surgical group is one of the largest makers of equipment used for cataract removal and laser vision correction. Its consumer products include the well-known Opti-Free line of contact lens solutions and related products. Alcon, which was founded in 1945, sells its products in 180 countries worldwide.