Manager Business Processes (m/w/d)

HSE International; Deutschland; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Fort- & Weiterbildung

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Sabbaticals

Zusammenfassung

HSE International sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Prozessmanagement/Business Analysis zur Optimierung end-to-end im E-Commerce. Du analysierst Einkaufs-, Logistik- und Sales-Prozesse, nimmst Anforderungen auf und übersetzt sie in praxisnahe Lösungen.

Du arbeitest eng mit IT-Schnittstellen, nutzt Jira, Confluence und Power BI zur Datenvisualisierung und begleitest Projekte von der Idee bis zum UAT. Klingt nach einer Rolle mit KI- und Lean-Entwicklungspotenzial?

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder im Prozessmanagement.
• Erfahrung im Handels- oder E-Commerce-Umfeld.
• Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereich und IT beherrschen.
• Erfahrung mit Jira, Confluence; idealerweise Power BI, Slack und SAP.

Aufgaben

• End-to-End-Prozesse im E-Commerce analysieren und optimieren; Prozesse gemeinsam mit Fachbereichen weiterentwickeln.
• Anforderungen aufnehmen, strukturieren und in umsetzbare Lösungen übersetzen.
• User Stories, Change Requests und Fachkonzepte erstellen und Begleitung von Idee bis User Acceptance Test.
• Mit Jira und Confluence arbeiten; Prozessdokumentationen und Knowledge Bases pflegen.
• Power BI zur Analyse und Visualisierung von Daten; Projekte zur Digitalisierung unterstützen.
• Affinität zu KI, Automatisierung und Lean-Methoden aktiv einbringen.

Kenntnisse

Analytisch

Strukturiert

Eigeninitiative

Kommunikation

Moderation

Ausbildung

Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik

Tools

Jira

Confluence

Power BI

Slack

SAP-Anwendungen

Jobbeschreibung

Mit vielfältigen Projekten und optimalen Prozessen die Zukunftsfähigkeit von HSE sicherstellen – dafür sorgen die Teams im Bereich Prozesse, Projekte & Business Development. Wir sind Innovationstreiber für modernes Homeshopping. Möglich ist unser besonderes Geschäftsmodell nur durch exakt aufeinander abgestimmte Prozesse und ein vorausschauendes Projektmanagement – und mit Dir?

HSE ist einer der führenden Live-Commerce-Anbieter Europas. Ob über die drei TV-Sender, den Onlineshop, die prämierte HSE App oder die Social-Commerce-Kanäle – die Kund:innen von HSE entscheiden, wann und wo sie shoppen wollen. HSE steht für die unterhaltsamste Form des Shoppings und begeistert 1,2 Millionen aktive Kund:innen, die das kuratierte Sortiment aus Fashion, Schmuck, Beauty, Wellness, Haushalt sowie Home & Living schätzen.

Das Unternehmen erreicht über seine drei TV-Sender (HSE, HSE Extra und HSE Trend) 45 Millionen Haushalte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 800 Mitarbeitende sorgen für ein ebenso inspirierendes wie kundenorientiertes Einkaufserlebnis. Über seine Geschäftspartner schafft HSE zudem über 1.700 zusätzliche Arbeitsplätze in den Bereichen Logistik, Callcenter und Tech Development.

Für seine herausragende Servicequalität wurde HSE mehrfach ausgezeichnet. Das Unternehmen befindet sich seit 2012 mehrheitlich im Besitz der Investmentgesellschaft Providence Equity Partners.

• Du analysierst und optimierst End-to-End-Prozesse im E-Commerce, insbesondere in Einkauf, Logistik, Warenanlieferung und Sales, und entwickelst diese gemeinsam mit den Fachbereichen kontinuierlich weiter.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT nimmst Du Anforderungen auf, strukturierst sie und übersetzt sie in umsetzbare Lösungen.
• Du erstellst User Stories, Change Requests und Fachkonzepte und begleitest Anforderungen von der Idee über die Entwicklung bis zum User Acceptance Test.
• Du arbeitest intensiv mit Jira und Confluence, pflegst Prozessdokumentationen und Knowledge Bases und sorgst für Transparenz über Anforderungen und Abläufe.
• Du nutzt Power BI zur Analyse und Visualisierung von Daten und unterstützt Projekte zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Du bringst Deine Affinität zu KI und neuen Technologien aktiv ein und identifizierst mit KVP- und Lean-Methoden weitere Optimierungspotenziale.

Das bringst Du mit:

• Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als Business Analyst oder im Prozessmanagement.
• Du bringst Erfahrung im Handels- oder E-Commerce-Umfeld mit und kennst idealerweise Einkaufs-, Logistik-, Warenanlieferungs- oder Sales-Prozesse.
• Du bist erfahren in der Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereich und IT und kannst komplexe Anforderungen strukturiert aufnehmen und in praxistaugliche Lösungen überführen.
• Du arbeitest bestenfalls sicher mit Jira und Confluence und hast idealerweise Erfahrung mit Power BI, Slack sowie SAP-Anwendungen.
• Du hast eine hohe Affinität zu KI, Automatisierung und digitalen Technologien sowie Kenntnisse in KVP und Lean Management.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und eigeninitiativ und überzeugst durch Kommunikations- und Moderationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Das sind Deine Vorteile

Bei uns sind Deine Ideen gefragt: Wir bieten Dir eine spannende Bühne, TV und Digital zu erleben und die Zukunft des Homeshoppings maßgeblich mitzugestalten!

Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und Dein Arbeitsfeld übergreifende Entwicklungsmöglichkeiten.

Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen und Wertschätzung – wir sind ein Team.

Bei uns kannst Du Privatleben und Beruf perfekt unter einen Hut bringen – in Form von Mobilem Arbeiten, flexiblen Arbeitszeiten oder Sabbaticals.

Fort- & Weiterbildung

Neben einer umfassenden Einarbeitung genießt Du bei uns eine Vielzahl an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.

30 Tage Urlaub

Reichlich Zeit, auszuspannen und neue Energie zu tanken.