Manager Aftersales Einzelhandel (m/w/d)

Emil Frey Gruppe; Stuttgart; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Weiterbildung (Emil Frey Akademie)

Fahrradleasing

JobTicket

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Emil Frey Deutschland sucht eine führungserfahrene Persönlichkeit im Aftersales für den Einzelhandel Automobile. Sie analysieren Profitabilität, entwickeln Standards und koordinieren Prozesse, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Sie bringen mehrjährige Aftersales-Erfahrung, analytische Fähigkeiten und Networking im Teile- und Zubehörbereich mit. Wir bieten langfristige Perspektiven, Weiterbildung und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Mehrjährige Aftersales-Erfahrung im Automotive-Bereich.
• Hohe analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Führungskompetenz wünschenswert.
• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke.
• Gute Kenntnisse von Servicekernprozessen im Aftersales.
• Netzwerk im Bereich Teile und Zubehör.
• Kenntnisse/Netzwerk Premium- und Volumenhersteller.
• Gute Anwendungskenntnisse in Dealer Management Systemen.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel).
• Ausbildung oder Studium mit relevanter Fachrichtung.

Aufgaben

• Bestandaufnahme, Analyse und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Profitabilität.
• Entwicklung und Umsetzung von Emil Frey-Standards und -Prozessen.
• Etablierung der Marke Emil Frey mit Service-Kompetenz.
• Projektarbeit und Prozessberatung.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Ansprechpartner für Teiledienstleiter der Gruppe.
• Training on the Job- Coaching.

Kenntnisse

Aftersales-Erfahrung

Analytische Fähigkeiten

Führungskompetenz

Sozialkompetenz

Serviceprozesse

Netzwerk Teile/Zubehör

Hersteller kennennisse

Kommunikative Fähigkeiten

Dealer Management Systeme

MS Office

Ausbildung

Qualifizierte Ausbildung/Studium

Tools

MS Office

PowerPoint

Excel

Dealer Management Systeme

Jobbeschreibung

DieSchwabengarage GmbHist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 11 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig und wird Ihr Arbeitgeber sein.

Ihr Auftrag erstreckt sich allerdings auf definierteEinzelhandelsbetriebe der des uns verbindenden UnternehmensEMIL FREY DEUTSCHLAND.

Als ein Unternehmen vonEmil Frey Deutschland sind SieTeil einer starken Gruppe.

Deutschlandweit verbindenmehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Innerhalb des Unternehmens suchen wir im überregionalen Einsatz für unsere Einzelhandelsbetriebe der EMIL FREY DEUTSCHLAND zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Manager Aftersales Einzelhandel Automobile(m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bestandaufnahme, Analyse und ableiten von Maßnahmen zur Steigerung von Profitabilität
• Entwicklung und Umsetzung der Emil Frey - Standards und Prozesse
• Etablierung der Marke Emil Frey mit der Service Kompetenz
• Projektarbeit / Prozessberatung
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner für Teiledienstleiter der Gruppe
• „Training on the Job“ Coaching

Ihr Profil

• Qualifizierte Ausbildung/Studium
• einschlägige mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales
• Hohe Analytische Fähigkeiten
• Führungskompetenz wünschenswert
• Hohe Sozialkompetenz
• Sehr gute Kenntnisse Servicekernprozesse Schwerpunkt
• Erfahrung und Netzwerk im Bereich Teile und Zubehör
• Kenntnisse / Netzwerk Premium Hersteller / Volumenhersteller
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Anwendungskenntnisse in DealerManagemetSystemen
• Gute Anwenderkenntnisse MS Office insbesondere PowerPoint, Excel
• Guter Umgang mit strategischen Fragestellungen

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

Ihr Ansprechpartner: Herr Marco Bach ([phone])