Gesamtleitung Aftersales (m/w/d)

Autohaus Hessengarage GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungen

Mitarbeiterrabatte

Fahrradleasing/Jobtickets

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Autohaus Hessengarage GmbH in Frankfurt-Riederwald sucht Gesamtleitung Aftersales (m/w/d). Sie steuern Service, Werkstatt, Teile sowie Zubehör und entwickeln die Aftersales-Prozesse weiter, um Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit zu steigern.

Als Teil der Emil Frey Gruppe bieten wir sicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungen, Mitarbeiterrabatte, Jobtickets und attraktive Konditionen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Serviceleitungsfunktion
• Ausbildung als Serviceleiter wünschenswert
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenzen im Service
• Fundiertes Branchenwissen im Service
• Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten

Aufgaben

• Sicherstellung unternehmerischer Entscheidungen und aktive Mitentwicklung des Geschäftsfelds
• Tracking der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Abstimmung in den jeweiligen Standorten
• Steuerung und Verbesserung der Aftersales-Prozesse
• Förderung der Einbindung Aftersales in gesamtorganisatorische betriebliche Abläufe
• Entwicklung der Geschäftsfelder im Aftersales wie z.B. in Service, Werkstatt, Teile u. Zubehör
• Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
• Personalführung inkl. Verbesserung der Arbeitsqualitäten

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denkvermögen

Unternehmerisches Denken

Teamführung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Fachbezogenes Studium von Vorteil

Jobbeschreibung

DieAutohaus Hessengarage GmbHist mit den Marken Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Volvo, Polestar und Opel an insgesamt acht Standorten rund um Frankfurt im Automobilhandel tätig. Als Teil der bundesweit agierenden Emil Frey Gruppe umfasst unser Leistungsportfolio neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen vonEmil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft

Innerhalb des Unternehmens suchen wir für den Standort Frankfurt Riederwaldzum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Gesamtleitung Aftersales (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung unternehmerischer Entscheidungen und aktive Mitentwicklung des Geschäftsfelds
• Tracking der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Abstimmung in den jeweiligen Standorten
• Steuerung und Verbesserung der Aftersales-Prozesse
• Förderung der Einbindung Aftersales in gesamtorganisatorische betriebliche Abläufe
• Entwicklung der Geschäftsfelder im Aftersales wie z.B. in Service, Werkstatt, Teile u. Zubehör
• Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
• Personalführung inkl. Verbesserung der Arbeitsqualitäten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, fachbezogenes Studium von Vorteil
• Berufserfahrung in der Serviceleitungsfunktion
• Ausbildung als Serviceleiter (m/w/d) wünschenswert
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenzen mit analytischem Denkvermögen
• Fundiertes Branchenwissen im Service
• Ausgeprägte Kenntnisse der Produkte und der gesamten Dienstleistungs-, Zubehör- und Teileangebote
• Zielorientiertes Führungsverständnis, Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
• Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Einsicherer Arbeitsplatzmit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungenim Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und Jobtickets
• ExklusiveMitarbeiterrabattesowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeitereventsund unser Emil Frey - Teamspirit

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Sarah Kotowski ([phone])