Managed Services Consultant (M/W/D)

BES Systemhaus GmbH; Schwabach; Vor Ort; EUR 48.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen und Zertifizierungen

30 Tage Urlaub

Gleitzeit und Überstundenausgleich

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Sachebezug Edenred Shopping Karte

Zusammenfassung

BES Systemhaus GmbH in Schwabach bei Nürnberg sucht einen Managed Services Consultant (m/w/d). Sie überwachen die IT-Infrastruktur unserer Kunden, stellen die vereinbarte Servicequalität sicher und steuern interne Technikteams zur SLA‑Einhaltung.

Sie onboarden neue Kunden, erstellen regelmäßige Reports, identifizieren Optimierungspotenziale und arbeiten eng mit Support und IT‑Security zusammen. Eine eigenverantwortliche, sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Client/Server‑Architekturen.
• Fokus auf Microsoft Windows‑Systemen (Serververwaltung, Active Directory, Exchange).
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen.
• Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Lösungs- und prozessorientiertes Denken und Handeln.
• Freude im Umgang mit Menschen.
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar.

Aufgaben

• Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität im Managed‑Services‑Umfeld.
• Monitoring der IT‑Infrastrukturen unserer Kunden und proaktive Reaktion bei Auffälligkeiten.
• Steuerung und Koordination interner Technikteams zur Einhaltung der SLA‑Vorgaben.
• Regelmäßiges Reporting und Qualitätssicherung gegenüber Kunden.
• Onboarding neuer Kunden in unsere Managed‑Services‑Umgebung.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Kundenumgebungen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Support und IT‑Sicherheit.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Client/Server-Architekturen

Active Directory

Exchange

Windows-Serververwaltung

Microsoft Office

Analytische Problemlösung

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration

Jobbeschreibung

Managed Services Consultant (m/w/d)

Standort: Schwabach, bei Nürnberg; Weißenburg in Bayern

Deine Aufgaben

• Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität im Managed‑Services‑Umfeld
• Monitoring der IT‑Infrastrukturen unserer Kunden und proaktive Reaktion bei Auffälligkeiten
• Steuerung und Koordination interner Technikteams zur Einhaltung der SLA‑Vorgaben
• Regelmäßiges Reporting und Qualitätssicherung gegenüber Kunden
• Onboarding neuer Kunden in unsere Managed‑Services‑Umgebung
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Kundenumgebungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Support und IT‑Sicherheit

Unser Versprechen an dich

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten und wachsenden IT-Unternehmen
• Auf deine Ziele ausgerichtetes, vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet
• Sympathisches Arbeitsumfeld mit einem sehr guten kollegialen Betriebsklima
• Die Möglichkeit, den Arbeitsplatz nach eigenen Wünschen mitzugestalten
• Freiraum für die selbstständige Gestaltung deiner eigenverantwortlichen Tätigkeit
• Erfolgreiche Unternehmensorganisation mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Eine umfassende Einarbeitung und berufliche Förderung mit Weiterbildungen

Benefits

• Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Attraktive Verdienst- und Karrieremöglichkeiten
• Mobilfunk & Internetkostenerstattung
• Kaffee & Tee
• Wasser & Softdrinks
• Frisches Obst
• Corporate Benefits
• Sachbezug per Edenred Shopping Karte
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• eBike Leasing (inkl. Privatnutzung)
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit und Überstundenausgleich
• Teamveranstaltungen

Individuelle Weiterentwicklung

Wir fördern dein Potenzial mit maßgeschneiderten Weiterbildungsprogrammen, regelmäßigen Feedback‑Gesprächen und spannenden Projekten, die dich persönlich und fachlich wachsen lassen. Du bestimmst deinen Weg – wir begleiten dich dabei.

Team‑Events

Wir stärken den Teamgeist durch regelmäßig stattfindende Teamevents, von sportlichen Herausforderungen über kreative Aktivitäten bis hin zu entspannten gemeinsamen Abenden.

Anforderungen an dich

• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Client/Server‑Architekturen
• Fokus auf Microsoft Windows‑Systemen (Serververwaltung, Active Directory, Exchange)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
• Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Lösungs‑ und prozessorientiertes Denken und Handeln
• Freude im Umgang mit Menschen
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar

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