M&E Supervisor (m/w/d)

Radisson Hotel Group; Berlin; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte für Mitarbeiterfreundschaften

30% Speisen- und Getränke-Rabatt

Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter

Ein zusätzlicher freier Tag um den Geb

Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen

Job summary

Radisson Collection Hotel Berlin sucht eine/n M&E Supervisor im Bankettbereich, der unser Team verstärkt und dafür sorgt, dass Gäste unvergessliche Veranstaltungen erleben. Sie unterstützen den Bankettmanager, schulen das Team und koordinieren Details, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Sie überwachen Budget und Kosten, betreuen Gäste während der Events und arbeiten eng mit Küche und Service zusammen, um höchste Servicequalität zu liefern.

Qualifications

• Erfahrung mit Bankettveranstaltungen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten.
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice.
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden.
• Integrität und Belastbarkeit.
• Offen für digitale Tools und schnelles Systemverständnis.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Unterstützung des Bankettmanagers bei Planung und Koordination von Veranstaltungen – rechtzeitige Vorbereitung aller Details.
• Verantwortung für Schulung und Anleitung des Bankettteams, damit alle Aufgaben effizient und professionell ausgeführt werden.
• Überwachung des Veranstaltungsablaufs und Sicherstellung, dass Anweisungen des Bankettmanagers sowie individuelle Kundenwünsche erfüllt werden.
• Mitwirkung bei Budgetierung und Kostenkontrolle während der Events, um finanzielle Ziele einzuhalten.
• Ansprechpartner für Gäste während der Veranstaltungen – schnelle und professionelle Lösung von Fragen oder Problemen.
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Service, um reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Beteiligung an Evaluierungen nach den Veranstaltungen, um Leistung und Kundenzufriedenheit zu bewerten.

Skills

Bankettveranstaltungen

Führungskompetenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gastgeberservice

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Tools

Digitale Tools

Job description

• Hotel Name: Radisson Collection Hotel Berlin

Unternehmensbeschreibung

Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie.

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n

M&E Supervisor /Supervisor im Bankettbereich(m/w/d)

• Duarbeitestim Bankettbereich unseres Hauses und stellst als Teil des Teams sicher, dass unsere Gästejederzeit einzigartige Veranstaltungen erleben

Deine Hauptaufgaben:

• Unterstützung des Bankettmanagers bei der Planung und Koordination von Veranstaltungen – inklusive rechtzeitiger Vorbereitung aller Details.
• Verantwortung für Schulung und Anleitung des Bankettteams, damit alle Aufgaben effizient und professionell ausgeführt werden.
• Überwachung des Veranstaltungsablaufs und Sicherstellung, dass Anweisungen des Bankettmanagers sowie individuelle Kundenwünsche erfüllt werden.
• Mitwirkung bei Budgetierung und Kostenkontrolle während der Events, um die finanziellen Ziele einzuhalten.
• Ansprechpartner für Gäste während der Veranstaltungen – schnelle und professionelle Lösung von Fragen oder Problemen.
• Enge Zusammenarbeit mit Küche und Service, um einen reibungslosen Ablauf und die Erfüllung aller technischen und Serviceanforderungen sicherzustellen.
• Beteiligung an Evaluierungen nach den Veranstaltungen, um Leistung und Kundenzufriedenheit zu bewerten und Verbesserungen voranzutreiben.

Das bringst du mit:

• Erfahrung mit Bankettveranstaltungen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten mit einem praktischen Ansatz und einem Arbeitsstil, bei dem man mit gutem Beispiel vorangeht.
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice mit einer Leidenschaft für das Gastgewerbe.
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Ratschläge und Empfehlungen zu geben.
• Persönliche Integrität und die Fähigkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das Spitzenleistungen, Zeit und Energie erfordert.
• Du bist offen für digitale Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir:

• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels
• Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern

Warum Teil der Radisson Hotel Group werden?
Live the Magic of Hospitality - Sei Teil eines Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft zum Leben.

Build a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche Weiterentwicklung – damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.

Experience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv, inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit.

Lead with Your Ambition - Deine Ideen, Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu bewegen – in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus.

Lust bekommen? Dann sag „Yes I Can!“ - und bewirb dich bei uns.

Bei uns im Hotel ist jede*r willkommen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.
Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und ein inklusives Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellten sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!