Loyalty Manager Program - Partnermanagement / Kundenbindung / Full Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenbindung sucht einen Loyalty Manager für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines innovativen Kundenbindungsprogramms. Die Position ermöglicht die Arbeit im Home Office und bietet zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub, unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Reisevorteile. Sie verantworten die evolution der Strategie zur Aktivierung von Bestandskunden und deren langfristige Bindung, während Sie von einem dynamischen Team unterstützt werden.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Full-remote oder hybride Arbeitsmodelle

Regelmäßige Mitarbeiterevents

EGYM Wellpass für Fitness und Gesundheit

Attraktive Reisevorteile

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Loyalty Management.
• Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen, idealerweise in der Reisebranche oder E-Commerce.
• Sichere Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (C1).

Aufgaben

• Leitung der Implementierung des Kundenbindungsprogramms und Verantwortung für dessen Weiterentwicklung.
• Entwicklung von Kundenstrategien zur langfristigen Kundenbindung.
• Überwachung von KPIs und Identifikation von Trends im Loyalty-Bereich.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelles Denken

Kreativität

Innovationsfreude

Ausbildung

Abschluss in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Loyalty Manager Program - Partnermanagement / Kundenbindung / Full Remote (m/w/d), Berlin

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die fachliche Steuerung und Projektleitung für die Implementierung des e-hoi Kundenbindungsprogramms.
• Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung des e-hoi Loyalty Programms – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung.
• Du führst das Partnermanagement und planst das Budget für unser Loyalty Programm.
• Du launchst das Programm in weiteren e-hoi Märkten (z.B. Schweiz, Niederlande).
• Du entwickelst konzeptionelle Kundenstrategien zur Bestandskundenaktivierung und langfristigen Kundenbindung mit der Zielsetzung, den Kundenwert zu steigern.
• Du überwachst kontinuierlich die KPIs und Erfolgskennzahlen, um den Erfolg des Kundenbindungsprogramms zu messen und ggfs. notwendige Anpassungen zu initiieren.
• Du identifizierst eigenständig Trends und Opportunitäten im Loyalty Bereich.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich mit und hast vorher ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Du hast erste Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen, idealerweise in der Reisebranche oder im E-Commerce.
• Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen.
• Du zeichnest dich durch Kreativität und Innovationsfreude aus, um kundenorientierte Strategien zu entwickeln.
• Du verfügst über sichere Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
• Deine Einarbeitung wird vor Ort stattfinden und individuell auf dich angepasst. Du kannst mit ca. 1-2 Wochen rechnen – alle Kosten übernehmen wir!

Was bieten wir dir?

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
• Full-remote Arbeit aus dem Home Office oder 4 Tage Büro, 1 Tag Home Office – du hast die Wahl vor deinem Start!
• Ein spannendes Arbeitsfeld in einem dynamischen Team
• Interessante, verantwortungsvolle Aufgaben mit einer top Einarbeitung
• Langfristige Entwicklungs- und Gestaltungschancen
• Kostenloses Deutschlandticket und zentrale Lage im Herzen Frankfurts
• Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. Flusskreuzfahrt, Afterworks, Oktoberfest)
• EGYM Wellpass für deine Fitness und Gesundheit
• Attraktive Reisevorteile für dich, Freunde und Familie

Unser Jobangebot klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Der Bewerbungsstatus ist live einsehbar. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Online-Marketing, Produktmanagement, Projektmanagement, Business Development, Strategie & Konzeption